某个女性作家在她的出书上写道：
“我真的觉得，中国人没有素质，缺少礼仪，今天的中国太缺少好的教育了，我们都是有知识，没文化。”
还有：
“我们父母一代到我们这一代，没学过公共场合什么是得体、吃西餐如何用刀叉、如何握手，父母甚至没有正确地教过我们中餐的礼仪。”
这个女性作家怎样去评价我们的当今社会，那是她自己的权利。去参加“名媛培训班”或者“贵族培训班”，那也是这部分人的权利，有人愿意去学，也有人愿意教。
这里我们不讨论这些看起来奢华，华丽，看起来像是上层社会的活动。
我们讨论一下普通，大众化的礼仪培训。我国有这种培训机构或者学校吗？
答案是有的。其实最早的礼仪培训班的初衷，却大都不是为了融入上层社会，而是完善服务业。包括餐饮，旅游，交通等服务性行业。
一般来说，服务性礼仪或者礼节包括：服务(工作)文明，态度文明和语言文明。
其实在古代，人们去饭馆或酒馆用餐和饮酒，掌柜的或店小二拱手致敬或微笑相迎，这就是礼貌和礼节。经济条件略好的古人去茶馆和酒楼听歌，听琴，饮食作画。店里的掌柜的，琴师，才艺女性的迎宾和揖礼。也都是礼仪和礼节。
当今社会的礼仪培训，已经不仅仅是对于服务业，已经发展到银行业，医护业等等。
礼仪有沟通作用、协调作用、维护作用、教育作用。礼仪在人与人之间有“桥梁”的作用，交往双方的感情才能得到沟通，从而人们之间的交往得以成功，进而人们从事的各种事业得以发展。
所以这些培训机构和学校的存在，是社会发展的产物，具有积极的一面。