为进一步提升票务员职业素养，提高工作水平，促进票务工作再上新的台阶，清嘉收费所举办了票务人员业务培训班。共有各站8名票务员参加此次的钉钉线上培训。
本次培训针对新收费系统应用下票务管理工作和精准处理通行介质CPC卡的难点问题，CPC丢卡定责问题，明确了票据处理规程以及各类凭单、账本、登记表填写规范；再次对相关业务文件和票、卡管理规定，通行介质管理平台应用操作、纸质通行卷管理等业务进行了详细讲解；培训尾声，大家还针对CPC卡管理中出现的问题一起进行了交流探讨，达到相互学习、相互交流、共同提高、推动工作的目的。
通过培训和交流探讨有效地激发了票务人员“学政策、钻业务、练技能”的热情，提升了各站票务人员的理论水平和业务技能，取得了预期效果。
供稿｜贠爱华（清嘉收费所）
编辑｜王 雁
审核｜付晶华
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