5月30日下午,2022全省A级旅游景区讲解员职业技能大赛旅游景区讲解员培训班正式开班。
红网时刻新闻5月31日讯(见习记者 史凌松)“职业道德修养是一种自律行为,关键在于‘自我锻炼’和‘自我改造’。”5月30日下午,2022全省A级旅游景区讲解员职业技能大赛景区讲解员培训班正式开班,作为第一堂课,湘潭大学教授、博士生导师、湖南省旅游学会副会长阎友兵以“以德为先,德技互彰”为题,浅谈讲解员职业道德修养。
“我的职业有什么意义?”“我热爱我的职业吗?”“我要成为一个什么样的讲解员?”培训课程现场,阎友兵连问三题“抛砖引玉”,带领现场湖南A级旅游景区讲解员代表们开启一趟自我提升之旅。
随后,他从职业道德这一主题出发,逐次对这些问题给予解答。他说,景区讲解员是景区文化传播的重要组成部分,是开启景区文化的钥匙。一个好的讲解员,能让游客在饱览美景的同时,加深对景区文化内涵的认识,进一步实现景区效益、树立景区口碑。
阎友兵从多方面讲述如何提高职业道德修养,并强调学员们要保持良好的职业道德行为和习惯,努力提高自身的文化修养和思想修养,学会内省、慎独,加强业务学习、提高职业技能,从而提高文旅服务质量,传播好湖南新形象。
最后,阎友兵表示,任何一个讲解员,职业道德素质的提高,一方面靠他律,即社会的培养和组织的教育;另一方面则是取决于自己的主观努力,即自我修养。两方面缺一不可,后者更为重要。
课后,学员们纷纷表示,将以主动积极、孜孜不倦的学习态度,在工作中不断提高职业道德素养和加强语言表达能力等各项专业技能,从而全方位提升自身综合素质,进一步增强职业技能水平。
在为期两天培训中,全省A级旅游景区讲解员代表们还将学习到讲解服务规范与礼仪、讲解员普通话专业培训、景区讲解词创作技法、景区讲解员讲解技巧等多方面内容。