为进一步加强社区建设,提高工作人员的业务水平和对居民群众的服务质量,10月18日下午,鑫旺社区邀请了党校梁老师,为全体工作人员开展有关职业道德的相关培训,旨在提升工作人员综合素质。 此次培训,党校梁老师从社区具体业务入手,如党建、信访、劳动保障、精神文明等,逐渐深入到基层工作人员的形象礼仪层面。培训内容以团结互助、爱岗敬业、遵规守纪、乐于奉献、热情服务等五个方面为主,重点突出社区工作人员职业道德教育。其中着重讲解以各个窗口的相关政策规定和接待居民群众时应具备的形象服务素质。 通过此次培训,进一步提高了社区工作人员的工作能力和服务素质,达到了统一思想,提高水平、加强沟通的目的,为推动社区今后的工作奠定了良好的基础。 东盛街道鑫旺社区 毕婧