“通过此次赴盐城的培训，为公司营销2.0系统全员培训储备了坚实的师资力量，培养了一批懂业务、通技术的营销2.0系统建设专业人才，为后期全员培训、实操测试及全省实施推广工作奠定了坚实的基础。”10月23日，国网甘肃省电力公司市场营销事业部数字化部负责人台树杰介绍。
据悉，自国网甘肃省电力公司加快营销2.0系统建设以来，营销2.0项目部第一时间选派30名业务骨干参加种子用户培训，各专业的学员在课堂上认真聆听、课下积极交流，结合各专业业务实际和授课老师请教探讨的情景时常出现。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。各专业一定要完成每项功能及流程的上机实操测试，并留存有关资料。晚上八点前各专业组反馈测试进度。”这是每日晚上领队李晓明在组织各专业开展上线产品流程功能测试、资料收集，并进行进度反馈及督导的情景。营销2.0项目部聚焦综合专业，坚持做好“有序组织+基础管理”全局管控；聚焦业扩专业，坚持做好“新模式应用+流程贯通”大前端；聚焦电费专业，坚持做好“量费发行+账务管理”中枢端；聚焦计量专业，坚持做好“数据接入+计量管理”基础端；聚焦购售电专业，坚持做好“市场化服务+购售电管理”支撑端；聚焦用检稽查专业，坚持做好“稽查规则部署+安全用电管理”管控端；聚焦优服专业，坚持做好“工单流转+服务支撑”大后方。
“业扩专业位于营销业务前端，是用电客户对供电企业的第一印象，如何利用系统功能为用户办好电是我们专业的首要目标。目前我正在开展高压新装增容业务流程的测试。”“营销2.0系统中关于稽查流程的设置更加精细、更加全面，最大的难点在于要结合甘肃公司的业务规则进行适用性选品。”“这次95598客户服务实操培训，我全面系统的了解了客户服务电力投诉、意见、催办、业务申请、查询咨询等业务工单的系统流转，能够很具体的指导省内系统建设的选品、测试等工作。”各专业参培学员纷纷交流各自心得体会。
国网甘肃省电力公司营销2.0项目部参培学员将带着各自的学习成果回到工作岗位，迅速转变角色，按照职责分工积极参与到系统建设中。同时，作为省内培训师主力开展项目部以及市县所各层级营销2.0系统的宣贯培训工作，不断深化培训成果应用，实现薪火相传。