对于现代企业来说,最宝贵的财富不是高精度仪器,而是人力资源。人力资源的竞争力,已经成为企业的核心竞争力。不过,要知道人才培养依靠企业培训体系,只有构完善有效的培训体系,才能为企业的发展源源不断地输送人才。
所谓企业培训体系就是把一个人扔进系统,在完成系统中的所有学习任务后,该人员可以独立完成公司分配的工作。当然,企业培训体系围绕着组织战略和业务的变化而变化,就像后勤部队一样,士兵们去哪里补给就跟到哪里。
不得不说,企业培训体系是众多培训经理的心头大事。那么,企业培训体系包括哪些内容,如何构建有效培训体系呢?
一般来说,企业构建培训体系应包含以下几方面的内容:
1、Why:员工学什么;
2、What:组织内容;
3、How:如何有效地学习;
4、Tool:学习管理机制和工具;
5、Where:确保培训体系的成熟。
以上五点,阐明了企业培训体系构建的关键结构,能够保证培训体系的有效性。下面,就来具体分析一下。
1、Why:员工学什么
这是一个关于培训决策的问题,这里指的是培训经理必须时刻关注业务的性能瓶颈,及时解决由于业务能力不足而导致的问题,并确保值得用培训的方式来解决这个问题。
企业构建培训体系不是盲目进行的,而是需要明确了解员工是否需要接受培训,培训会给他们带来什么好处,从而使更多的员工接受培训,使培训更贴近员工的需求,满足员工的实际需要。
2、What:组织内容
组织内容是课程内容快速开发的问题,在构建培训体系的过程中,课程内容的开发应注意以下三点细节:
(1)确定影响业务瓶颈的典型工作任务;
(2)以任务系列代替课程系列,形成年度培训体系;
(3)基于学习路径图,为建立员工成长基础路径服务。
培训系统离不开行之有效的课程内容体系支撑,而科学有效的课程体系能够丰富培训内容,充实教学内涵,增加培训项目的特色和亮点。
3、How:如何有效地学习
根据721定律设计综合学习解决方案,每个关键任务设计为多个学习任务,保证学习方法的有效性,是培训体系设计的重中之重。同时,也特别强调培训体系不是一门多学科的组合,并强调多学习任务的组合是以工作为基础,以实现一个混合式学习过程解决一个问题的目的。
4、Tool:学习管理机制和工具
设计学习管理机制和工具,如管理员手册、教练和学习护照,虽然在培训体系中不是最重要的,但却是必要的,这是确保培训体系落地的关键部分,学习就像工作,缺乏有效的管理系统、管理过程和管理方法,始终不会有一个高绩效的结果。
5、Where:确保培训体系的成熟
培训体系的成熟度取决于是否有完善的培训效果评估体系,培训效果评估体系是培训体系中的一个重要部分。经过培训后,可以评估员工的工作态度和工作效率,以确保他们所学知识对实际工作的影响。但是,应根据不同的培训内容制定结果评价标准,以便更好地完善培训体系,为决策提供可靠的依据。
互联网大行其道的今天,越来越多企业重视在线培训,争先建设在线培训系统。在线培训系统不仅能够节约培训成本,而且可以解决很多传统企业培训中的难题,帮助企业建立更加完善的培训体系。
通过在线培训系统,培训管理员可以强化对培训过程管控,提升培训管理效率,让企业培训事半功倍,如培训班通知、报名、报到、考勤、评估自动化实现,有效减少事务性工作事项。同时,在线培训系统为随时随地的学习提供了环境,更有利于个性化课程建设,增强员工学习兴趣,促进企业快速便捷地建立学习型组织。
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