为贯彻落实全省文化旅游发展大会和省委、省政府领导对景区工作指示精神,着力提升旅游景区发展水平,推动全省文旅产业高质量发展,9月12日,全省旅游景区高质量发展培训班在浙江省嘉兴市桐乡市开班。甘肃省文化和旅游厅党组成员、副厅长田学功出席开班式并讲话,中央文化和旅游管理干部学院、浙江省文化和旅游厅、嘉兴市文化广电旅游局、桐乡市文化和广电旅游体育局相关负责人出席开班式。
田学功指出,旅游景区作为旅游业的最基本要素,是旅游业发展的核心要素之一,也是旅游产业链的中心环节。高质量旅游景区是满足人民群众对美好生活需求的重要载体、是传承中华文化和展示地方形象的重要窗口、是深度开发文化旅游资源的重要抓手、更是地方经济社会发展的重要引擎。三年疫情,旅游业受到重大影响,从更宏观的角度看,疫情带来的社会消费心理、消费结构、治理模式、发展方式等诸多变化都对旅游业发展产生了深刻影响。今年作为重要转折年,旅游业正在发生重大变革,新的旅游生态开始形成。旅游业态广泛多样,不再“一景”独大。旅游景区要贯彻高质量发展的要求,必须不断深化旅游供给侧结构性改革,构建更加完善的产品体系,不断增强景区核心竞争力和对外影响力。
田学功强调,推动旅游景区高质量发展是未来一个时期旅游业发展的主题和主旋律,是推动投资和消费的主战场,是贯穿整个旅游业的总要求。一要创新景区供给体系,为游客提供更多更好的旅游产品。各级文旅行政管理部门和景区管理单位,要以创新为动力,不断优化景区产品体系,实现旅游景区创造性转化、创新性发展。二要完善配套景区基础设施,加快推进智慧化景区建设。要着力完善和升级改造景区交通、游客中心、停车场、旅游厕所、休憩等服务设施,加快推进新科技在景区管理中的应用,为游客提供更加便捷、舒适的旅游服务,实现旅游景区管理可视化、资源管理智慧化和经营管理智能化。三要挖掘景区消费潜力,推动景区由单一门票收入向综合经济转型。要拓展消费空间,大力发展康养、研学、亲子、科普、低空飞行、特色演艺、“沉浸式”体验等新型旅游消费业态,促进景区二次消费,增加景区附加值。四要提升景区服务水平,为游客营造更加舒适、优质的旅游体验。要坚持游客至上、服务至诚理念,建立和完善以游客需求为导向的旅游服务体系,提供一站式、定制化、个性化的旅游服务,树立优质服务品牌,推动景区服务高标准、规范化、专业化。五要规范景区质量管理,提高景区专业化运营水平。要加快推进景区晋等升级工作,对照《旅游景区质量等级的划分与评定》标准,认真做好A级旅游景区申报、创建和复核工作,强化服务质量监管,引导旅游景区进行标准化改造提升,以创建促提升,以提升促发展。六要遵守培训纪律,确保培训班取得圆满成功。培训期间,严格落实中央八项规定,执行中央组织部《干部教育培训学员管理规定》和中央文化和旅游管理干部学院《学员管理制度》,所有学员要按时参加集中授课和现场教学,认真参加各项培训活动,不得无故缺席和私自外出,力争此次培训班取得预期效果,进一步推动全省旅游景区工作再上新台阶。
省文化和旅游厅资源规划与乡村旅游处,各市(州)文化和旅游部门负责人、相关科室负责人,5A级旅游景区和拟申报创建5A级旅游景区负责人及所在县、市、区文化和旅游部门负责人,省属相关文旅企业和部分市州文旅企业负责景区工作的部门负责同志,共100余人参加了开班式。