为持续深化“放管服”改革，方便基层群众办事，推进政务服务下沉，打通市场主体登记“最后一公里”，江西安远县行政审批局将个体工商户注册登记、食品经营许可、小餐饮小食杂小作坊登记等26项市场服务事项业务赋权各乡镇综合便民服务中心办理，群众办理《营业执照》《食品经营许可证》实现就近可办。
为帮助各乡(镇)便民服务中心综合窗口人员熟练掌握操作流程，让赋权事项真正“落地”。近日，该县行政审批局坚持“群众有需求、部门放得下、基层接得住”的原则，针对该26项下沉事项，对全县各乡(镇)36名综合窗口人员进行了业务操作线上“云培训”。
培训前，安远县行政审批局向参训对象广泛征集常见涉市场主体登记、食品经营许可等问题，并针对收集到的问题，精心定制培训内容，提前制作了下沉事项的操作指南。
“大家在办理个体工商营业执照时，要按照(行政区划+字号+行业+组织形式)的要求规范个体名称。”培训现场，工作人员全面解读了食品经营许可、个体工商户注册登记等26项全程网上办事项，详细讲解了网上办理注意事项，并在江西省企业登记网络服务平台、安远政务服务网等多个平台进行了操作演示。
“请问所有的食品经营许可证都需要网上申报吗？”通过直播云平台，主讲人针对综合窗口人员的疑问进行了“一对一”解答，并上传了赋权事项操作指南，以便综合窗口人员后续跟踪学习。
“我们自行摸索操作难免有不清楚的地方，线上直播的培训方式新颖、便捷、实用，可以让我们更加熟练掌握下沉事项的系统操作，也可以更好地辅导群众办事。”凤山乡综合窗口人员林玉婷说道。
下一步，安远县行政审批局将进一步梳理高频便民服务事项，不断延伸服务触角，通过线上线下培训辅导，确保乡镇赋权事项真正下得去、接得住、办得好，为广大群众提供更为便利化的政务服务。(孙焕文)