为不断提升收费站职工整体业务技能，嘉安所清泉收费站重学习、强培训，将日常培训常态化，持续提升职工业务技能，让员工对收费系统理解更深入、掌握更全面。
由值班站长组织在站职工每日集中学习不少于1小时，培训内容包括特情车操作、收费车道软件操作、绿通查验等，重点针对最新收费政策、疫情防控等环节进行学习。
在培训过程中，就特情车辆处理、收费操作技巧等方面实例进行交流分享，将僵硬的业务理论转化为鲜活的实践经验，在倾听、分享、辩论中互相学习，取长补短，积累实战经验。
为检验培训效果，进一步促进职工学习积极性，收费班组每轮班由值班站长根据业务薄弱环节出题形成试题库，灵活选用提问、书面作答等方式组织业务测试，较好地检验培训效果。
通过常态化业务培训，切实让收费人员业务知识入脑入心，让每位职工真正做到“懂业务、精业务”，不断提升职工业务技能及服务水平。
供稿｜马积元（嘉安所清泉收费站）
编辑｜韩 娜
审核｜帅振钽
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