暑假来了,有的家长会给娃选择报培训班"充电",舞蹈班、游泳班、美术班、乐器班、编程、最强大脑、小小主持人……总有一款适合你的娃。
然而,教学质量不过关、课程货不对版、课还没上完就被培训机构踢出群......倘若遇到这样的糟心事,家长们要怎么维权?近日,广东江门新会法院就对一起培训课程预付款引发的教育培训合同纠纷案作出判决,判决培训机构向汤女士退回剩余课时的预付学费2440.2元。
花费数千元给娃报培训班
2021年10月,汤女士为了帮助儿子提升学习记忆力,花费4980元向培训机构购买了《最强大脑培训课程》。培训机构在收据上标明“60节记忆力课程,赠送40节专注力课程”。
购买课程后的4个多月,汤女士前前后后带着儿子参加培训了51节课。
不料,2022年5月,汤女士被培训机构工作人员踢出班群。
汤女士认为,培训机构频繁更换老师、上课时间不定时、没有学习效果,且其已经被踢出班群,无法再履行培训合同,遂向法院提起诉讼,要求培训机构退回剩余课时的预付费用2440.2元。
法院审理认为,汤女士与培训机构之间形成了教育培训合同关系。在履行合同过程中,培训机构的工作人员在课程完结前将汤女士踢出班群,没有提供实际服务。
而且,培训机构作为培训的管理者,未能提供有效证据证明其及时履行了相关课程的正常授课培训义务,视为违约,应当承担违约责任,应向汤女士退回未完成课程的预付款。
另外,培训机构通过赠送课程的方式,吸引家长报名。在计算退回预付款金额时,应按包含赠送课时的总课时对实缴金额进行计算。即汤女士支付4980元购买60节记忆力、40节专注力课程,每节课培训费为49.8元,剩余课时49节的预付款为2440.2元。为此,法院依法作出上述判决。
法官提醒:尽量选预付额度低使用周期短消费
经办法官指出,预付式消费,对家长来说课程往往比较优惠,培训机构又能在短时间内获得较多资金,可以说是双赢。但是,家长及孩子在参加课程中,也可能会遇见师资参差不齐、培训效果不理想、机构突然“跑路”等情况。
因此,家长们在给孩子选择培训机构时要有风险意识,尽量选择信誉口碑好的机构、选择预付额度低使用周期短的消费;在确定消费前,要签订书面合同,并对服务内容予以明确。
家长们还要注意留存收据、发票以及与机构经营者沟通的聊天记录等证据信息,多留意经营者的经营现状,一旦发生权益受损,及时依法理性维权。
民法典第五百六十三条 有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
(五)法律规定的其他情形。
以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。
民法典第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
民法典第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
文/广州日报·新花城记者:章程广州日报·新花城编辑:李慧婷