湖南日报·新湖南客户端9月23日讯 (记者 昌小英)今天,邵阳市物业服务企业法律法规及风险防范专题培训在北塔区凯里亚德酒店举行,来自该市9县3区的90余家物业公司200余名物业行业从业人员参加。
本次培训由邵阳市住房和城乡建设局指导,邵阳市物业管理协会承办,旨在深入推进全市物业服务行业人员学习运用物业管理法律法规、政策,提升小区物业矛盾纠纷协调处理业务能力水平,准确把握小区物业管理治理关键点,助推基层小区治理提能增效,改善群众生活居住环境。
培训邀请湖南东振法律咨询有限公司2名律师进行专业讲解。他们一人围绕《物业管理条例》及《民法典》中物权编、物业服务合同等方面的亮点及业主共同管理权与表决机制、物业管理中的侵权责任等方面,进行法律法规解读,让物业管理服务人员快速掌握相关法律知识;另一人展开物业企业法律风险防范专题培训,通过楼顶漏水、管道堵塞、车辆刮擦、物品被偷等多个普遍的物业纠纷案例,细致分析了当前小区普遍存在的矛盾现状及纠纷处理程序、关键点等,介绍矛盾问题和相关调处经验,提高物业企业风险防范意识、水平。
“通过培训,我学习了更多物业管理方面的法律法规知识。在未来的工作当中,我会依法依规地为业主提供更好的服务。”邵阳市百花物业公司邓艳华说。
此次培训还设置了互动环节,大家纷纷就自己管理中遇到的问题作出提问,主讲律师一一详细解答,并给出明确的方法。“培训干货满满,贴近生活,通俗易懂,让我学会了怎样做既可以服务好业主,又能避免纠纷,保障公司的利益。”武冈恒祥物业管理有限公司袁苏勰说。
邵阳市物业协会秘书长谭求德表示,此次培训增加了全市各物业服务企业人员的法律知识,提高了他们解决实际问题的能力,推动全市物业管理服务工作走上高水平、迈上新台阶。他提出,各企业、项目负责人要继续认真学习物业管理方面的法律法规,提高防范风险意识、能力。同时,追求服务品质,加强与居民沟通,努力推进物业管理工作健康高质量发展。