由基层和管理层人员组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标的叫做团队。人在一起叫聚会;心在一起叫团队尚行拓展是一支充满激情和富有创见的团队,我们深谙“体验之道”的精髓,在这几年为企业提供拓展培训的···
拓展训练,又称外展训练(0utwirdlbound),原意为一艘小船驶离平静的港湾,义无反顾地投向未知的旅程,去迎接一次次挑战。这种训练起源于二战期间的英国。当时大西洋商务船队屡遭德国人袭击,许乡缺乏经验的年轻海员葬身海底,针对这种情况,···
团队凝聚力是指团队对成员的吸引力,成员对团队的向心力,以及团队成员之间的相互吸引力。也有人把凝聚力定义为:团队使成员积极从事团队活动,拒绝离开的吸引力。团队凝聚力在外部表现为团队成员对团队的荣誉感及团队的地位。团队凝聚力在内部表现为团队成员···
现代企业的竞争本质上是人才的竞争,作为一种留住人、吸引人的有效机制,股权激励越来越受到企业家的青睐。但在多年的股权激励项目实践中,会发现很多老板对股权激励的认知不深,对股权激励还存有很多疑问。现在归纳出十二个经典问题,以供企业家朋友参考。问···
学西点师主要都做些什么,学习内容有哪些?想要成为一个西点师的话,肯定要找一个好的西点学校学习,下面就让我们一起来了解一下西点师都要学习哪些内容呢。西点是如今餐饮业发展中较为迅速的行业,根据行业调查统计显示,在西点行业中,西点师平均年薪在6-···
西点行业从最初的一二级城市已经火热到了三四级城市,原来只有高收入白领才敢享受的生活,如今特别受小资人群喜欢,周末喝咖啡、早上吃面包,晚上喝奶茶,过生日都少不了吃蛋糕。也正因为西点的需要超来越大,也催生西点培训行业。西点培训学校、蛋糕培训学校···
西点师是最近大热的职业选择,随着蛋糕甜点市场的崛起,西点的销量和普及率也在逐年上升。西点烘的知识是需要热爱这个行业的你慢慢学习的。今天我们就来看看西点师的工作职责具体是什么?西点师岗位职责一 1、负责制作(西式和中式简餐、甜品等,如意大利···
最近,文都教育各地的2020考研寒假集训营陆续开课了,看着2020考研的学生们,心里一阵唏嘘,时间过得真快呀。你们也将从寒假开始,从文都开始,追逐考研之梦。今天,文都教育小编来分享一下考研报班的注意事项,希望各位考生自己来衡量一下是否有报班···
案场客服需要具备的条件很高哦,女生一般是165以上,长的漂亮的话可以放低身高要求,但是最低也要有160,不过有些物业公司的话,身高这方面就卡得比较严,颜值、体重都有要求,当然是越漂亮越好,学历倒是没有,一般高中以上就可以了,上班是轮岗制,上···
客服面试要注意什么?一、仪表得当仪表是一个人的门面,身体的外表是一个人内在的表现。外表干净整洁易于和高尚的理想、活泼健康的生活方式相联系,相反外表可憎的人往往容易让人把他的思想联系起来,所以面试时有意识地尽量拿出最好的仪表,注意干净整洁,竭力保持自尊和真诚,会···
家具客服应该注意什么?基本礼仪:来买家具的都是带着热忱来的,为了一个温馨的家,当然要最好的服务和舒心的指导员来解答。因此,首先要会基本礼仪,比如顾客前来,可以先上一壶茶,因为买卖中是会有比较多的交流,边喝茶边沟通。看顾客的年龄段:一般年龄比较大,但经济能力一般的···
应聘客服应该注意什么?一、仪表得当仪表是一个人的门面,身体的外表是一个人内在的表现。外表干净整洁易于和高尚的理想、活泼健康的生活方式相联系,相反外表可憎的人往往容易让人把他的思想联系起来,所以面试时有意识地尽量拿出最好的仪表,注意干净整洁,竭力保持自尊和真诚,会···
想考联通客服是什么意思?你是指应聘联通客服吗?联通客服一般是指10010人工座席岗位,这个岗位对学历要求不是太高,大专甚至中专/高中以上学历应该就可以。岗位要求也不是太多,普通话标准,有一定的计算机操作基础就可以。因为人工坐席是7×24小时服务的,所以要能接受三班···
面试客服质检岗位注意事项?面试前一定要弄清楚客户的主要工作内容,这样面试官如果问起相关问题就能从容应对了。客服一般主要工作内容是负责客户电话接待,定期对客户电话回访,了解客户对服务的满意度及业务需求,处理客户投诉及咨询事宜等。客服专员面试一定要注意说话技巧,说话声音···
请问如果应聘售后服务,应掌握哪些基本知识?1、产品知识型号、配置、性能、功能、使用方法、注意事项2、销售信息销售网点 产品价格 优惠措施 促销方式3、保修、退换货流程4、礼仪5、表达6、客户行为分析7、应急处理能力 ···
怎么样成为淘宝客服?要成为淘宝客服,首先你需要了解淘宝交易规则和退换货流程等等相关的知识。其次,你需要有一定的沟通能力和服务意识,能够为客户提供专业、及时、准确的回复和服务。最后,你需要通过淘宝客服招聘的渠道,提交个人简历并参加相关面试,以达到淘宝客服的资格要···