在浙江宁波,有一家当地非常有影响力的舞蹈培训学校,学校的负责人A 先生是我项目组的一员,今天在电话里我们进行了电话密谈,详细向我咨询了有关他们成人舞蹈招生的营销问题,以下为两人对话真实还原。
我:你好,请把你学校的情况以及咨询的问题说一下,好吗?
A:老师你好,很高兴可以接受您的单独辅导,我们学校是宁波最大的舞蹈学校,在当地有 5 所分校,学生共计 800 人,以学校学生为主,占 80%以上,目前想搞一场成人舞蹈培训,计划通过公开课一月 12 节课仅仅收费 120 元方式招生 200人,争取实现转化年卡成功率 20%,成交 40 人的目标。
我:成人班现在有多少老学员?分几种收费?收费各是怎样的呢?
A:目前成人班刚刚开始两个月,有 100 位老学员,反应都很不错,基本都是年卡的为多,年卡收费 6000 元/月。
我:还有其他收费方式吗?
A:还有月卡,收费 500 元,半年卡收费 3000 元,年卡 6000 元。
我:普通月卡转化为年卡,以及半年卡的转化率大约多少呢?有没有做过数据统计?
A:差不多 20%的样子。
我:为什么公开课采取一个月 12 节课,而不是半月 6 节课的方式抓潜呢,成本是不是更低?效果会不会有所折扣?
A:为了让老学员学到更多的东西,因为学员学到一定程度时候最容易下单,没有测试过半月 6 节课的效果,公明老师有什么见解吗?
我:这个其实很简单,需要经过简单的测试,举个例子来说,假如半月6 节课可以让你的顾客的成交心理温度达到 90 度,听 12 节课仍然是 90度或者 93 度,那就没有必要采用一月公开课,改用半月的……相反的,如果半月制心理成交温度只能达到 60 度,而一月的能达到 93 度,那就采取半月制公开课好了…
A:谢谢老师,我明白了,我会安排进行一些测试的,照您这样说,半月的应该跟一月的效果差不多,成本更低一些,这些其实就是我们白捡的利润,因为成本没有一分钱增加,对吗?
我:是得,不错,你们以前有没有过比较好的方式进行抓潜,为什么这次采取收费 120 元的方式进行抓潜,而不是用免费进行抓潜呢?
A:其实这次采取低价 120 元收费的方式是为了让进来的人更多一些,更精准一些,从而去除一些单纯想赚便宜的进来,这样不妥吗?
我:你可以这样来操作,把 120 元的收费去掉,直接改为免费招生。
换个说法……向来学习的学员收取 50 元的场地费,并且后期来的这些新学员的资料费啊,服装费啊,鞋子啊,只要你们价格合适,不都是你们的利润吗?这种免费岂不比名正言顺的收费 120 元更高,但听起来更好听,主张更加让人无法拒绝吗?
A:是的,老师,其实当初选择 120 元进来,就是为了杜绝赚便宜的学员,为了更精准的学习舞蹈的进入,听了您上面说的这些话,的确是免费这种方式抓潜更简单,抓潜我们可以肯定一定会来很多很多的人,有没有好的方式提高年卡转化率呢?
我:一种方式呢,把你的 100 位老学员利用起来,一人发一张福利卡,限定三天内…可以让他们推荐一名爱好舞蹈的学员参与进来免费学习半月,因为有这层强信任关系,成交会更加势如破竹,另外呢......由免费直接转化为年卡,可能有点难度,建议在公开课半月结束时候,把半年卡和年卡同时推出来,半年卡收费 3000 元,年卡收费 5000 元,同时…办理年卡可以享受价值大约多少元的舞蹈服装一套,价值多少元的舞蹈鞋一双,价值多少元的辅导教材一套等等价值 1000 元左右的赠品。
这样,学员既可以感受到 1000 元现金优惠,同时优惠感觉到另外价值一千元的礼品,就会形成一种只花了 4000 元办理了年卡的心理舒适落差,其实赠品你们远远没有这么高的成本的,如果再配上紧迫感当天或两天内下单才能有效,成交率会更高一些……
A:哇,听了老师一席话,让我茅塞顿开,真的好兴奋啊,那我的 800个学生那一块怎样搞,会更好呢?
我:学生已经有 800 人的老学员了,所有的老师,课堂,装修等等成本都是固定的,这时候发动你的老学员进行分销,是不花钱零成本倍增你业绩的最好方法,举例……
800 老学员每人发三张抓潜的 6 节课的公开课,如果成交两个人的话,可以他们报名下一阶的时候减免部分学费或者免费上课,这个视你们的转化率和成本而定,这样可以刺激老学员给你自动分发免费试听卡,试想一下…
如果 800 学员,一人给你招收 3 名新学员,到场率能够达到 50%的话,可以说没花一分钱成本招收来 1200 名新学员,如果成交主张更加刺激,转化率因为老学员的信任关系必定会非常高!
A:听老师一席话,胜读十年书,我现在听了好兴奋,又找到了新的方向了,我都不知道怎么感谢您了老师?
我:去做吧,立即去做,用思想用知识转化出更多更多的金钱,这就是给老师我最好的礼物!