这两天,创立二十余年的英语培训机构
韦博英语曝出大量关店的消息,
更有很多人称,
自己被诱导办了消费分期购买课程,
目前面临要还贷款,
但是又没课上的窘境。
据悉,目前韦博英语在北京、上海、成都
等主要城市的分店已关门,
受影响学员上万人
图片来源:新民周刊
韦博英语北京店被曝关门
客服称两个月完成退费
日前,网上一份落款为“有良心的韦博英语员工”的公告称,韦博英语北京全部六个校区已很久没有发放员工工资,基本处于停止运营状态,未来公司会宣布破产。
10月9日,记者在韦博英语北京崇文门店,看到留守的员工正在给学员进行退款登记备案。对于具体何时退款,工作人员表示:“希望不大”。韦博英语上海总部客服表示,将会在学员提交退费申请后两个月内处理完毕。
韦博英语崇文门店教室已经上锁并贴上封条。来源:新京报
韦博英语崇文门店财务办公室内,学员们正在办理退费手续。来源:新京报
韦博英语成都三校区被曝停业
10月7日晚,韦博英语成都银石校区的学员们收到通知称,由于总部运营出现问题,导致区域校区无法正常运营。成都韦博目前遇到资金问题无法正常开校,且全体员工已被拖欠好几个月工资。
韦博英语在成都共有3个校区(银石校区、苏宁校区和龙湖校区),据学员们自发组织统计,目前3个均宣布停业,涉及约800名学员共计学费超过2000万元。
8日,韦博英语成都银石校区相关负责人召开学员沟通会,校方给予学员们多种选择,登记退费或者转至成都市其他教育类机构。该校区相关负责人透露称,有投资机构表示愿意接手韦博英语在成都的原班教师和学员,目前正在谈。
杭州韦博英语一门店关门停课
10月10日,有学员爆料,知名英语培训机构韦博在杭州多个中心停课,学员们纷纷要求退费,人均费用普遍超过万元,但至今杳无音信。
韦博英语南京紫峰店已停业
经理称系门店合同到期
10日,记者走访南京多家韦博英语得知南京的一家直营店已停业,加盟店正常运营,学员家长担心机构跑路上门询问。
记者随后致电该店一陈姓行政经理核实情况。电话中,陈姓经理先向记者澄清,韦博英语在紫峰的门店关店系合同到期,“2018年就已经决定关店”, 与北京、成都等地的“关店”并非一回事。她告诉记者,紫峰门店租期已达五年,因为租金问题正在与紫峰大厦物业协商,原紫峰店的学员已经分流至新百店。
成都多名学员自述被 “套路贷”
课停了分期付款却停不了
据红星新闻报道,此前,韦博英语也多次被曝存在“培训贷”、退费难等问题。
10月9日,多名成都银石校区的学员也向记者讲述了自己此前被韦博英语“套路贷”的经历,并表示韦博英语目前给出的解决方案并不让人满意。“我们的第一诉求肯定是停止分期付款,学校现在都关了,我每个月还出钱干嘛?”
据了解,针对这一问题韦博英语方面提出了三种解决方案:
“针对三类不同的学员,他们之前给出了三种不同的解决方案。其中,常规学员可以转至线上继续学习;出国部考试部学员由另一家培训学校给予公益教学支持;青少学员对接到成都其他品牌青少培训机构。”
但有学员表示:目前其实并没有什么实质性的进展,“我们根本不接受。”
截止到9日下午,到底如何处置,上述三种解决方案依然未能进入兑现阶段。
图片来源:新民周刊
韦博英语多地分店关门
这到底是怎么回事?
济南的教学点是否受影响?
记者进行了调查
10日,记者走访了韦博英语在济南的两家分校,都还在正常运营。韦博英语济南分校相关负责人表示:“我们是独立运营,员工工资正常发放,学员也都在正常上课。”
10日下午记者来到韦博英语在济南的一家分校。该分校内,工作人员都在正常的工作,并且还有学生在学习,小的房间内还有老师在给学生上课。据一名学员介绍,目前学校还是在正常上课。“外地的事情发生后,多少有点影响,但没影响到上课,只是有不少家长来问。”该学员表示,现在还有外地的学生来济南这边上课。
随后,记者见到了该分校的相关负责人。“韦博是1998年成立的,已经有了二十多年的发展历程,来济南也已经十一年了。对于我来说,每个企业都有高峰也会有低谷。”该负责人说,韦博英语在济南的分校是独立财务,淄博、潍坊的分校都属于济南区的。
“虽然总部百分之百控股,但财务是我们在当地注册的公司。共用的是品牌、一个系统、一个科学的英语教学体系。员工的工资都是正常发放,学员也正常上课,这个事情发生之后,没有过多的影响我们。可能外部会有一些影响,这些事会影响品牌,但我能保证济南这边的韦博是没有问题的。”
“出事之后,也有不少学员询问相关情况。“我也很直白的说,对我们没有太多影响。员工工资正常发放,学员来了有课上,一切都是很稳定的状态。”该负责人说,老师的资质都很稳定,都是专八还有海归回来考了教师资格证的。“很少有退费的学员,退费也不是因为教学质量,一般都是学员要去外地了才退费。按照来说流程,退费需要向总部报备的。关于贷款方面问题,我不清楚。”
总部客服回应:网传关店不属实
退费在两个月处理完毕
据新京报报道,10月9日,记者就此情况致电韦博英语上海总部,客服人员表示,网传关店情况不属实,对于学员的退费申请,韦博英语会在提交申请后的两个月内处理完毕。至于其他问题,该客服表示“不清楚”。
来源:生活日报 综合整理自:山东商报、看看新闻、新京报、澎湃新闻、红星新闻、都市快报、钱江晚报、新民周刊等