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齐鲁网·闪电新闻7月8日讯暑假期间，不少家长们为了丰富孩子的课余生活，会选择给孩子报名各种各样的培训班，但是交培训费时也要擦亮双眼，青岛的徐女士花了近一万五千块钱给孩子报班，课还没上一节，店铺关门钱退不回来了。
14888元报名街舞课 培训机构突然关门
2020年，徐女士在青岛崂山区大拇指广场的嘻哈帮街舞为孩子报名了9800元的课程，经过一年的学习，徐女士觉得效果不错，于是又花了一万四千多给孩子续课。
青岛市民徐女士说：“当时交了14888的费用3年的课程，第一他们嘻哈帮（街舞）内部换了老师，我们不太喜欢这个老师，我觉得没有之前的好；第二，2021年的时候因为疫情的原因，也不想让孩子来上课了。”
徐女士告诉记者，由于种种原因想申请退款，虽然续费的课程孩子一节课没上，但退费依然需要缴纳违约金。“当时店长跟我说退费需要（提前）三个月申请，需要扣除20%的违约金，后来我们经过多次商讨，也觉得可以扣20%违约金，我也接受，但他这期间一直在拖。”
虽然徐女士同意按公司要求走退费流程并缴纳违约金，但这笔钱始终没有退到徐女士账户上，直到今年6月事情发生了变故。
徐女士说：“今年6月22号的时候，还通知我们要在商场搞活动，孩子们要去表演节目，6月25号在群里通知说资金链断裂，（店铺）停止营业了。”
突如其来的消息让徐女士彻底傻了眼，同样感到疑惑的还有刚刚交费一个多月的家长。
青岛市民曲先生说：“2023年5月14号他们当时在开业酬宾，交上8800块钱想让孩子过来培训，在他的促销下，（我们家长）报了一个成人街舞2988元。（孩子）上了两节课，在群里接到通知，因为总部资金链断裂，他们不得不停业。”
据了解，嘻哈帮街舞在青岛的三家店铺目前均已关店，得知消息，家长们赶忙联系嘻哈帮街舞大拇指广场店负责人。
青岛尼西文化传播有限公司原负责人朱女士说：“我是打工的，我也离职了，我们（总公司）老板两个月的房租不给，两个月的工资不给，他不给我们发工资，我们怎么还能当负责人呢？”
交了钱一节课还没上要退费，培训机构关门，现场已经人去楼空，消费者无奈联系店铺负责人，结果被告知自己已经离职，无法给大家退费。徐女士将近15000块钱学费难道要“打水漂”，相关部门有没有调查这件事呢？
总公司列异分公司注销 消费者退费难
对于嘻哈帮街舞大拇指广场店负责人朱女士给出的答复，家长们表示不能接受，于是记者和家长来到青岛市崂山区市场监督管理局反映了这个问题。
青岛市崂山区市场监督管理局金家岭所所长崔新峰说：“青岛嘻哈帮文化传播有限公司第一分公司位于崂山，公司已经于（今年）6月15号注销，我们现在一直在试图联系企业的有关人员，如果能联系上，我们会及时采取措施保护消费者的合法权益。”
工作人员告诉记者，从目前掌握的情况来看，青岛嘻哈帮文化传播有限公司是这家培训机构在青岛的总公司，已经于今年6月28号被市南区市场监管局列入经营异常名录，而它位于崂山区的第一分公司也已经注销。
徐女士说：“这是2020年交的一年学费9800，他这个公章是盖的青岛嘻哈帮文化传播有限公司，跟他这个单子上的名头都能对起来，续费这张单子他的盖章就改成了青岛尼西文化传播有限公司，当时我没有注意到这一点，感觉有一些诈骗行为。”
除此之外，家长们还提出质疑：为什么涉事的多个企业明明存在注销和已经被列异的情况，还能在商场户外搞活动？
青岛市崂山区市场监督管理局金家岭所所长崔新峰介绍：“关于消费者反映的6月22日在商场搞活动的问题，我们会继续落实到底是哪个主体搞的，大约两个星期我们能调查清楚。建议消费者保留证据，适当的时候采取司法途径维护自己的合法权益。”
那么，对于家长们遇到的这个问题，应该如何维护自己的权益呢？记者咨询了律师。
律师刘善鹤说：“培训机构跑路后，消费者可以向签订培训合同或收款的培训机构，主张解除合同并要求退还已经缴纳的培训费。协商不成的可以向法院提起诉讼，也可以向教育监管机构投诉。如果这个机构已经做了注销登记，那么可以向这个机构的全体股东主张权利。”
编后：突然关店让消费者们猝不及防，关键是支付的学费不退，这就很难说的过去了，希望相关负责人能积极面对，配合有关部门的调查，给家长退费，这个事记者还将继续关注。