[ 更换 ]
热门城市
北京上海广州深圳成都杭州南京武汉天津西安重庆青岛沈阳长沙大连厦门无锡福州济南宁波昆明苏州郑州长春合肥南昌哈尔滨常州烟台南宁温州石家庄太原珠海南通扬州贵阳东莞徐州大庆佛山威海洛阳淮安呼和浩特镇江潍坊桂林中山临沂咸阳包头嘉兴惠州泉州三亚赣州九江金华泰安榆林许昌新乡舟山慈溪南阳聊城海口东营淄博漳州保定沧州丹东宜兴绍兴唐山湖州揭阳江阴营口衡阳郴州鄂尔多斯泰州义乌汕头宜昌大同鞍山湘潭盐城马鞍山襄樊长治日照常熟安庆吉林乌鲁木齐兰州秦皇岛肇庆西宁介休滨州台州廊坊邢台株洲德阳绵阳双流平顶山龙岩银川芜湖晋江连云港张家港锦州岳阳长沙县济宁邯郸江门齐齐哈尔昆山柳州绍兴县运城齐河衢州太仓张家口湛江眉山常德盘锦枣庄资阳宜宾赤峰余姚清远蚌埠宁德德州宝鸡牡丹江阜阳莆田诸暨黄石吉安延安拉萨海宁通辽黄山长乐安阳增城桐乡上虞辽阳遵义韶关泸州南平滁州温岭南充景德镇抚顺乌海荆门阳江曲靖邵阳宿迁荆州焦作丹阳丽水延吉茂名梅州渭南葫芦岛娄底滕州上饶富阳内江三明淮南孝感溧阳乐山临汾攀枝花阳泉长葛汉中四平六盘水安顺新余晋城自贡三门峡本溪防城港铁岭随州广安广元天水遂宁萍乡西双版纳绥化鹤壁湘西松原阜新酒泉张家界黔西南保山昭通河池来宾玉溪梧州鹰潭钦州云浮佳木斯克拉玛依呼伦贝尔贺州通化朝阳百色毕节贵港丽江安康德宏朔州伊犁文山楚雄嘉峪关凉山雅安西藏四川广东河北山西辽宁黑龙江江苏浙江安徽福建江西山东河南湖北湖南海南贵州云南陕西甘肃青海台湾内蒙古广西宁夏香港澳门
培训资讯网 - 为兴趣爱好者提供专业的职业培训资讯知识

华尔街英语的培训陷阱:诱导贷款 退款多掣肘

培训 的培训 英语

《投资者报》记者乔丹 王继伟

华尔街英语的学员对记者反映,在明知自己无还款能力的情况下,华尔街英语依然“诱导”其贷款支付高昂学费。当其不满意课程申请退学时,却遭遇了学校的“敷衍”及“乱扣费”对待。

“同学,对英语感兴趣吗?”“学英语吗?”在不少城市的地铁、商场等人流密集的地方,通常能听到华尔街英语地推人员的热情问询。据了解,华尔街英语的课程学习费用通常在40000元以上,面对尚无收入的学生,华尔街英语的CC(课程顾问)会要求学生贷款支付学费。但当学生对课程不满意或因无力偿还贷款申请退学时,却遭遇了华尔街英语的“敷衍”及“拖延退款”对待。且在具体退款金额上,CC及华尔街英语总部的口径也不一致。

贷款培训

公开资料显示, 华尔街英语于1972年在意大利创立。从2000年开始,华尔街英语在北京、上海、广州、深圳、天津、青岛、杭州、南京、佛山、无锡、苏州等11个城市开设了75家学习中心。在今年3月15日,华尔街英语被霸菱亚洲投资基金和中信资本以3亿美元收购。

在北京、上海、广州等城市中心商圈的地铁站或商场大楼内,随处可见华尔街英语的地推现场,不少地推人员会主动上前询问过往路人是否对英语感兴趣,当路人不为所动时,地推工作人员则会以“帮帮忙”的情感攻势,请求路人帮忙“填写下资料信息”,或帮忙前往就近的中心“看一看”、“免费体验下课程”,以帮其“完成任务目标”。

来自上海的Simon,在今年10月在美罗城逛街的时候,便遭遇了以上一幕。一名华尔街英语徐家汇中心的市场专员,以“帮忙完成任务,否则业绩无法达标”的说法,请求Simon“帮帮他,只需要去中心坐一坐就好”。Simon告诉记者,出于善意,自己选择进去中心坐坐,帮他完成业绩。4个钟头后,当自己从中心出来时,已经背上了49800元的贷款债务,用来支付中心的学费。

一个月后,Simon因为课程不如预期效果,“几乎都是在电脑上做多媒体课件,外教课时间太短”,且已无力负担每月贷款及百分之十的利息,向中心提出退学申请时,却阻碍重重。

Simon告诉记者,自己与华尔街英语签订的合同条约写明,退款事宜在学生提交退款申请及发票的45天内解决。但在实际操作过程中,却遭遇了华尔街英语徐家汇中心及总部的“拖延退款”、“不推进退款进度”对待。在Simon多次催促后,华尔街英语徐家汇中心及总部以超出一个月时间提交退款申请为由,要求扣除Simon 7780元的学费,并但这项要求并未在合同里体现。

期间,Simon曾多次拨打华尔街英语的400投诉热线,但对方回复Simon“1?—2天内联系您”后,便再没下文。

广州某律师告诉记者,在金额标的较小的情况下,双方可以私下协商解决。若中心违反合同且协商无果的情况下,学生则可以选择公权力救济,如可以通过消协或行政投诉来维护权益。

扣费乱象

Simon告诉记者,关于具体退款金额,在双方签署的合同里并未作相关说明,且中心CC与总部口径并不一致。

从办理入学到申请退学,Simon总共上过4节外教课,每节课的时长为1小时。在协商退款金额时,CC告诉Simon,需要扣除4800元的学费才能办理退款,而总部后来的说法却大相径庭。

总部表示,若申请立即退款,需要扣除7780元的学费,且在明年1月11日方能收到退款通知。另外,若Simon同意中心在明年3-4月份分两批返还退款的话,则只需要扣除4800元的费用。对此,总部给出的回应是“1-2月份资金冻结。”

同样在为退款费用为难的还有来自广州的Lisa,与Simon不同的是,Lisa已在华尔街英语学习了数月,因为时间有限,无法继续前往中心学习,倘若在此时申请退款,则需要扣除大笔费用。CC建议Lisa,可以转让给其他想学英语的朋友。但Lisa周围想学习英语的朋友都已经在中心体验过课程并作了信息登记,后因学费高昂而放弃。而华尔街英语称,名额只能转给华尔街英语的新学生,无法转让给在中心已做过登记的学生。目前,Lisa依然要为未上的课时支付费用。

针对以上问题,记者致电华尔街英语总部并道明来意,对方告知记者待查明详细情况后,会给出事件回应。截至发稿日,记者未收到公司方回应。

诱导贷款?

投资者报记者根据公开资料整理得知,在成人英语学习群体中,大学生群体因为学术及求职面试等需求,占比近2/3。其中,超6成希望达到英语熟练或母语水平。

刚毕业的Simon,在初次踏进华尔街英语徐家汇中心,与CC交谈的4个小时里,被CC“学好英语就能找到高薪工作”、“工资高了就能还清贷款了”,以及“帮忙介绍高薪工作”等说辞打动,办理了贷款支付学费。期间,CC详细询问了Simon的家庭情况及个人薪资水平,而Simon亦多次向CC表示,以自己目前的经济水平,无力承担每月的贷款及高额的利息,CC给出的建议是,可以向家人或是朋友借款,来偿还相关费用。

一位曾在华尔街英语就职的CC Siya告诉记者,华尔街英语的CC业绩压力很大,未完成不至于被罚款,但一旦完成,就能获得一笔数目相当可观的收入。若学生退学,也会直接影响CC的业绩。在利益驱动下,鼓动无收入的学生贷款支付学费,后期拖延退款,已是常态。

目前,Simon在“完全没有办法”的情况下,已经接受了华尔街英语的提出的条件,扣除7780元学费,拿到退款回执。此外,Simon还要继续支付几百元的费用,才能全部还清贷款。而Simon具体何时能拿到退款,华尔街英语给出的回应是,耐心等待退款到账。

(责任编辑:张明江)

华尔街英语的培训陷阱:诱导贷款 退款多掣肘

相关内容

@陕西学生家长:请使用“校外培训家长端”APP保障合法权益

来源:西安市教育局 来源:陕西省教育厅校外教育培训监管处(民办教育处) ···

澳门帮扶贵州从江小学英语教师能力提升培训学习热度高

连日来,在贵州师范大学举办的2021年澳门帮扶贵州省从江县小学英语教师能力提升培训课堂上,授课老师与培训学员积极互动,各小组各显神通,都拿出自己精心设计的教学作品尽情展示,呈现出一片热闹景象。图为参培学员在澳门帮扶从江县小学英语教师能力提升···

中俄中学联盟首届全国中学俄语教师培训在黑龙江举行

中新网哈尔滨8月21日电(王庆利 记者 刘锡菊)“中俄中学联盟·首届中国中学俄语教师培训”21日在中国北疆黑龙江省启幕,来自上海、黑龙江、广东等省份的60余名中国教师参与活动,在接来下的4天时间里,成员们将在语言技法、文化背景及师者内涵等方···

聚焦新课程 实践新理念——娄星区2023年小学英语新课标培训

科教新报·新湖南客户端讯(通讯员 梁彩桃)为更好地领会和贯彻《义务教育英语课程标准》(2022年版),并切实把新课标的教育理念和基本要求落实到课堂中,落实立德树人的根本任务,提升英语教师的专业能力和核心素养,9月20日上午,娄底市娄星区20···

内地人在香港讲普通话会受歧视?真相远没那么简单

一个长期存在的梗,因为内地与香港通关,再次被炒了起来:日前,有个内地自媒体女孩做了期“挑战在香港一天只说普通话”视频,得出结论是不仅会被歧视遭翻白眼,还会受到与当地人不同等的待遇。真相是这样的吗,或者说,真相就这么简单粗暴吗?愿讲还是不会讲···

靠谱的成都托福培训机构怎么选?

托福全称是检定非英语为母语的英语能力考试,是由美国教育测验服务社举办的英语能力测验。一般提升托福的方法有两种:自学或报班,但很多同学都会选择报班。那么靠谱的成都托福培训机构怎么选? 一起来看看吧。1、多对比。想选择合适的托福机构,一定不能怕···

香港将定期举行中小学普通话水平考试

香港考试及评核局5月26日宣布,今年5月起会定期协办中小学普通话水平考试,为香港中小学生提供更多认证普通话能力的选择。这个获国家教育部港澳台事务办公室批准举办的普通话水平考试,2006年第一次在香港举办,至今报考人数超过10万人次。负责主办···

香港小学普通话水平测试今天首度开考!114考生报名参加

香港语言研究中心率先推出香港小学普通话水平等级测试。 (新华社资料图)【点新闻报道】由香港语言研究中心组织研发的标准化专业考试“香港幼稚园及中小学普通话水平等级测试”之HKPSC-P(香港小学普通话水平等级测试)于今日(17日)首度在香港考···

工行湖南分行举办全省EAP员工关怀课程培训班

为进一步提升全行员工幸福感和获得感,促进员工心理健康,为员工减负减压,8月31日下午,工商银行湖南省分行以现场加视频会议形式在长沙举办了一期全省EAP员工关怀课程培训班。省分行本部的员工在现场,全省14个地市分行的200余名一线员工通过视频···

香港电脑学会IT领袖培训平台iLEAP参访新华三杭州总部

9月4日,香港电脑学会IT领袖培训平台iLEAP一行到访紫光股份旗下新华三集团杭州总部,进行深入地交流学习。在新华三集团副总裁,首席品牌营销官杨玺和新华三港澳区总经理于飞的陪同下,他们先后抵达新华三杭州创新体验中心及新华三未来工厂,体验了新···

赴港升学必备——粤语培训班来袭!|精通粤语,横行香港

要想真正了解香港,更好地在香港学习和生活,听得懂并且能说基本的粤语是大有裨益的。赴港必备——粤语培训班来袭!! 赴港升学——粤语语言的重要性特殊的历史背景,造就了香港独特的语言环境。一般香港人日常交流以粤语为主,学好粤语不仅能够帮助各位同学···

贵州省民族地区、农村地区教师普通话培训班在贵州民族大学举行

来源:【未来网】6月21日上午,由贵州省教育厅(省语委)、贵州民族大学“国家语言文字推广基地”共同举办的贵州省民族地区、农村地区教师普通话培训班开班仪式在贵州民族大学举行。参加本次培训班的学员共100名,分别来自铜仁市、遵义市和安顺市边远民···

备战亚运 浙江金华铁路部门加强外语等相关培训

杭州亚运会将于9月23日至10月8日举行。浙江金华是本届亚运会协办城市之一,将承办足球和藤球两个项目,近期,铁路金华车务段在辖区内开展外语等相关方面的培训,提升服务能力。在义乌高铁站多功能厅里,也门留学生王迪正在为车站工作人员培训阿拉伯语,···

港人英语能力亚洲排第四?香港教育局:公众须小心解读有关数字及排名

来源:环球时报【环球时报综合报道】私人英语教育机构英孚教育(EF)发表最新一份《EF EPI英语能力指标》,调查覆盖112个国家和地区,分析约200万名非英语母语人士在英语阅读和聆听测试方面的数据,结果香港在亚洲排名第四。资料图 图源:视觉···

香港教育局局长访京:将安排教师到北师大培训,鼓励学好普通话

北京日报客户端 | 记者 孟紫薇香港特区行政长官李家超本周在北京拜访不同中央部委和机构,多位特区政府政策局局长也来京访问。教育局局长蔡若莲昨天(3月15日)先后到访教育部语言文字应用研究所(下称“语用所”)、北京师范大学等,共商香港新入职教···

齐鲁师范学院承办的山东省2023年小学英语骨干教师培训圆满结束

9月14日—17日,由齐鲁师范学院外国语学院承办的山东省2023年小学英语骨干教师培训在济南举行。全省各地教育局遴选的51名小学英语骨干教师参加此次培训。齐鲁师范学院外国语学院院长、项目负责人宋秀葵,项目首席专家、外国语学院教授梁承锋及学院···

香港小学普通话水平考级,开考

参考消息网6月20日报道据香港“橙新闻”网站6月19日报道,由香港语言研究中心组织研发的“香港小学普通话水平等级测试”,17日首度在香港考试及评核局进行,测试地点位于考评局新蒲岗评核中心。据报道,此次测试共有来自全港30所小学的114名小一···

早安海峡 蔡英文南太“寻亲”遭嘲讽 南非警察汉语学习班受欢迎

台海时事部魅力中国,早安海峡!各位早上好,今天是10月19日,星期四,迎收听中国台湾网《早安,海峡》。首先来关注新闻头条【头条】习近平强调,坚持“一国两制”,推进祖国统一(图片来源:中国台湾网)习近平同志在十九大报告中强调,坚持“一国两制”···

全球首批!GE Apex CT培训基地落户江西省人民医院

2023年6月10日下午江西省人民医院(南昌医学院第一附属医院)GE Apex CT培训基地授牌仪式在江西省人民医院爱国路院区裙楼举行,陈志平院长出席并代表医院接受授牌。GE公司256排512层Revolution Apex CT,这是江西···

云南省中药材新版GAP培训班在昆举办

来源:【云南日报】为进一步落实《云南省中药材产业高质量发展三年行动工作方案(2022-2024年)》,8月21日,由云南省农业农村厅、云南省农业科学院药用植物研究所联合举办的中药材新版GAP培训班在昆明举办。全省14个州市的中药材推广技术人···