口述丨我在华尔街英语卖出单价35万的课,却被拖欠4个月6万多的工资
一夜之间,华尔街英语生死未卜。
昨晚,“华尔街英语将要破产”的消息冲上热搜前三。这也让曾坐在宽敞明亮的教室里兴致勃勃和老外自信交流的学员们一夜之间突然就成为了受害者,摆在他们面前的是无处索要的巨额学费。
但其实,这次的受害者远不止学员,华尔街英语的许多员工也面临被拖欠数月工资的现状。有些员工以为,经历过大风大浪的华尔街英语,这次也一定能挺过难关。于是,他们被拖欠的工资如同滚雪球一般,越来越久,越来越多。
作为曾经引领中国成人英语培训市场的领头羊,华尔街英语用它自创的销售模式影响过整个行业。无论是从华尔街英语离职的员工再去创业,还是曾接受过他们一对一咨询的学员,都将这套销售模式复制到更多的教育机构,带来更多的收益。
但华尔街英语的销售模式也毁誉参半,一方面他们的销售以动辄几万的月收入令人心生向往,但另一方面,也因为巨大的工作压力和高指标而催生高离职率多负面评价的局面。
那么,在华尔街英语做销售是什么样的体验?8月13日,新闻晨报记者联系到一位华尔街英语上海的员工,与她详细了解此次风波背后的真实情况。她已经被拖欠四个月的工资,但她依然没有选择公司要求的主动离职。而眼下,她只盼望自己的工资可以尽快要回来,以支付接下来的生活开销。
以下为Susan的讲述:
我叫Susan,是一名90后,河南人。2017年就来到华尔街英语工作了。截至目前,已经4年多,算是老员工了。目前,我的工作地点是华尔街英语上海某中心。来这也是因为之前一家中心由于经营不善倒闭了。
我所在的部门是市场部,主要负责的是地推工作。同事原来有四位,但有两位在今年5月份离职了,如今我还挺羡慕他们的,因为他们离职的时候是拿到了全部的工资。
今天下午,我还和另外一位同事聊,她和我一样,都被华尔街英语拖欠了工资。她有四万多,我有六万多,光我俩被拖欠的工资加起来就有十多万。同事还一直安慰我:你看我们中心大领导几十万的工资都要不回来了,我们这点收入不算什么。可我担心的是,即使要回来工资,是不是只有两千多的底薪,没有提成呢?因为我们销售的收入主要靠的就是提成。
正如昨晚大家在热搜上看到的那样,昨天晚上,我所在的工作群里,突然有领导发了一份要求我们主动离职的文档。在这份文档中还提到,离职日期如果晚于8月14日,当月社保无法做减员,会影响下家的8月社保缴纳。离职邮件要求8月13日前发送。很多同事看到这一条后,就着急签署离职了,但我一想到自己被拖欠的六万多的工资,就一直没签。可是我也担心,自己的社保会不会因为断交而受到一些影响。
图片说明:Susan收到的工作群通知
聊起我的工作日常,其实不少人会对我们比较反感。因为我们会在商场里主动寻找目标客户,推销华尔街英语的课程。那么,什么是华尔街英语眼中的目标客户呢?领导给我们的要求就是以下几点:男女不低于25周岁、大专以上学历、有一定的支付能力。想学好英语的学生不少,但其实,学生并不是我们的目标客户,除非是家底很殷实的那种。
其实学英语这个事情,对于大多数成年人来说不是刚需。我在遇到没有学习英语需求的客户时,一般会用这样的话术:学不学没有关系,进去领个大礼包就出来。一般喜欢贪小便宜的人,听到这里还是会去华尔街英语看看的。如果遇到质量很好的客户,比如说“大长腿”的年轻美女,人家不愿意和我们去中心咨询,我也会打感情牌,用求帮忙完成业绩等方式说服她们。
华尔街英语的课程就是一个字“贵”,目前的价位从23800到几十万不等。除了普通的课程,VIP课程还有VVIP课程也有很多。截至目前,我有三位VIP学员,最高的一单是35万。那是在上一家中心带的一位六十多岁做房地产的上海人。
如果你问我在华尔街英语的收入,我觉得现在很多研究生都不一定能拿到。搁以前,每个月平均两万多还是有的。正是因为我感觉在华尔街英语的收入一直还不错,所以即使我都连续四个月没有拿到工资,也没有想过辞职,我一直觉得一切都会好起来的。
虽然我们的收入很高,但与我而言,这六万多都是血汗钱,毕竟我们不是坐在办公室里吹着空调办公的白领,做市场推广工作往往要风吹日晒,有时候站一天脚都肿了。
其实,华尔街英语江河日下的情况已经很久了。我记得刚来华尔街英语工作的时候,我们部门每周一、三、五都要开晨会,感觉一切还是很正式的,现在,我都是早上拍个照发群里,写一下今天的工作目标,然后就去点位工作了。
去年疫情最严重的时候,线下培训机构无法营业,我在家呆了整整7个月,但这7个月一直都有底薪。这样困难的阶段我们都挺过来了,所以我对公司还是抱有一丝感情的。
图片说明:华尔街英语发给员工的内部信
但我毕竟要在上海租房子、吃饭、生活下去,所以,我在今年4月收到4000多工资后连续三月没有一分钱收入的情况下,主动找去老板沟通过很多次。但每次老板都是用鸡血安慰我,告诉我困难一定会过去的。
目前,像我这样的情况在我们学习中心还有很多,有些课程顾问一个月能做三十多万的业绩,他们的底薪就有一万多。而且我们中心每个月的业绩都能达标,所以每个人的收入还是不错的。可是工资却没有进入我们的口袋内。
前两天,公司还发全员信,说有上海的学员打算收购我们,我还以为转机来了,但今天看到新闻,我们中国总部金茂大厦也人去楼空了,我知道这次是彻底的“凉凉”。而让我感到更不安的是,下午我发现我们老板悄悄地退出了工作群,没人可以联系到她。
图片说明:Susan此前收到的公司内部信
从昨晚到现在,我的微信已经收到五百多条信息了,有之前的客户,还有一些不认识我的人打探情况。大部分我都没有回复,因为,我也不知道怎么回复。一位同行的留言却让我印象深刻:华尔街英语的境遇对于竞争对手来说并不是一件好事,因为更多人可能会对成人英语培训行业失去信心。
(为保护受访者隐私,本文中Susan为化名,本文照片均为受访者提供)
来源:周到