华尔街英语被指破产 全国大量学员该何去何从？

央广网北京8月14日消息（总台央广记者任梦岩）近日，有媒体报道称，成人英语培训机构华尔街英语即将破产，在全国30多个城市拥有分支的华尔街英语，此前也因不退课时费的问题被媒体报道过。但突然破产、人去楼空，还是让不少消费者感到非常惊讶。很多消费者在华尔街英语交纳了几万元甚至几十万元的课时费，这些费用能要回来吗？

位于北京市大望路的华尔街英语教学点，已经人去楼空，现场陆续有前来咨询退费事宜的学员，物业方的工作人员只能让学员留下联系方式，等待通知。

看到消息的学员纷纷成立了维权群，希望能要回自己所交的学费，因为有的学员还是通过贷款方式付费的。

有学员告诉记者：“即使没有课上，我们也要一直交费，如果不交，其实非常影响我们的征信。我有一个朋友是新开的卡，他要还36期，但是他只学了1个月，等于后面还有35期要还。”

学员赵女士是华尔街英语的老客户了。上个月她刚刚第五次与华尔街英语签约续费，目前仍有价值20万元的课程没上。她告诉记者，进入今年以来，华尔街英语的老师们为了续费，打的折扣越来越大，以为是给老学员的优惠，没想到刚续费就这样了。她说：“没发现，上课都挺好的，找校长也能联系上。他说也是在12日下午，他们突然接到通知让离职，他们对这个情况也不太清楚。他们在销售的时候，按道理比如这课应该是十几万到20多万元，但是你一说太贵了，他们左减右减最后可能10万元左右就拿下来了。”

华尔街英语的一些工作人员也表示，他们被拖欠了很多个月的工资，还被威胁如果不离职就停缴社保。目前员工仍未接到官方通知，也联系不上公司管理层。而据华尔街英语的工作人员介绍，公司的经营异常其实早有端倪。

“从2月初开始，我们就收到关于公司工资延迟发放的邮件。从那之后开始，基本上每个月我们都会收到公司的邮件，一直到差不多五六月份。如果早一点知道公司会破产，我们可能就不是仲裁3个月工资，而是工资加上赔偿金了。”工作人员说。

实际控制华尔街英语的香港公司（图片来源：香港公司注册处综合资讯系统）

学员李先生也感受到，从两三个月前他就发现，即便是上网课，约老师也越来越难，当初以为是生意火爆。李先生告诉记者：“两三个月前约课就约不上，他老说约课时间约不上老师，原以为是上课的人太多了，（现在想）估计是因为没发工资，很多老师不愿意上课。”

赵女士和其他学员一样已经向派出所报案，但华尔街英语尚未正式宣布破产，他们也不知道该如何维权，要回自己的学费。赵女士说：“我们已经报案了。从网上知道这个消息以后，马上去现场看，已经锁门了。后来派出所也来人做了登记。因为还没有宣布破产，就怕这几天可能有什么资产的转移，或者其他情况。作为老百姓，也不了解这个情况。”

记者多次联系华尔街英语公司，截至发稿尚未获得回应。

该公司高层（图片来源：香港公司注册处综合资讯系统）

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江告诉记者，如果华尔街英语走到破产清算这一步，从法律角度来说，学员需要等到公司进行清算后，按比例拿回自己的学费。但实际情况经常是培训机构并没有太多资产可供清算。

陈音江说：“企业走破产程序的时候，消费者到教育行政主管部门去登记，大概了解一下有多少消费者、有多少债务的资金。在申请破产的过程当中，还有多少剩余资产。根据其资产和债务的比例关系，按比例来偿还。比如欠的债务是1万块钱，但剩余资产只有100块钱了，可能就只能够按1%的比例来返还。要是连100块钱都没有了，这个钱也是很难要回来的。因为教育培训这个行业不像其他一些重资产行业，有房产、有设备，它都没有。它的房子可能是租的，最后的结果往往对消费者来说是不容乐观的。”

此类培训机构跑路、破产，真的就没办法整治了吗？陈音江结合多年来为消费者维权的经历建议，未来这种一次性趸缴培训费的做法应该得到监管，进入第三方账户。每上完一部分课时，第三方账户再将钱打给培训机构，可以有效避免破产、跑路给学员带来的损失。

“关键就是从源头上要确保资金的安全。把资金放在第三方的托管账号上，根据提供服务的进度和频次来划分。消费者预交的资金，在没有提供服务之前，它的所有权还应该是归消费者的，提供了一次服务，就从第三方账号上划走一次服务的钱。如果企业出现了经营不善、关门的情况，剩余的资金就应该返给消费者。我觉得现在关键是必须得把资金管住，否则资金打到他账户上去了，最后企业的经营风险都是由消费者来承担。”陈音江说。

陈音江也提醒，为了资金安全，无论是培训机构还是平时的理发店、健身卡，一次性预存缴费，都不要缴太多。“提醒我们的消费者，在选择这种预付费的消费方式的同时，一定要慎重选择一个相对靠谱的机构，然后一次交费一定不要交太长时间的费用，因为你交的费用越多，时间越长，存在的风险也就越大。”