勤修内功，夯实基础 | 东方瑞海酒店开展综合培训
防疫不停步
提质加速度
服务 | 技能 | 专业
疫情当下，沂水县东方瑞海国际温泉度假村全体员工在全力保质保量做好方舱隔离点餐食配送工作的同时，积极响应县疫情指挥部的相关要求，全力配合做好疫情防控工作，组织全体员工及在住宾客做好每日核酸检测工作，严格按照防控要求对酒店的公共区域无死角按时进行消杀；对进入酒店的客人、员工及供货商，也严格按照防控要求进行检测。酒店全员上下一心，高度警惕，不松懈、不麻痹，为疫情防控贡献出自己的力量！
为了迎接即将开放堂食，更好地服务于顾客，针对各部门目前存在的一些问题，酒店于12月1日组织了一次关于企业文化、服务技能、形体礼仪等方面内部培训，目的在于不断提升员工的服务水平、巩固业务技能，把理论与实践相结合运用到实际工作中去，全面展示星级酒店员工的职业化、专业化素养。
-东方瑞海国际温泉度假村-
01PART基础理论培训基础理论培训以《员工手册》为主，让员工对酒店有了更深层次的了解，牢记酒店的企业文化，明确自己岗位职责，遵守酒店的行为规范，从而树立了自己正确的职业价值观，增强了团队的凝聚力。
礼仪培训 02PART礼仪是酒店形象、文化、员工修养素质的综合体现，通过对语言礼仪、服务礼仪、肢体礼仪的培训，让大家认识到礼仪的重要性，自己的一言一行不仅代表的是个人的形象，更是代表酒店的形象、酒店行业的形象，极大地提升了全体员工的服务意识和服务技巧。
03PART专业技能培训各岗位服务人员经过专业技能的培训，提高了工作效率，工作流程也得到进一步规范，彰显了职业酒店人的风采，最终形成“培训-技能提高-企业发展-再培训”的良性循环。
东方瑞海国际温泉度假村
客房预订：0539-2209555
餐饮预订：0539-2209666
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官方微博：东方瑞海国际温泉度假村
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来源：东方瑞海国际温泉度假村
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