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新一线广州|新老品牌暗流涌动,美发业演绎怎样的生意经?

广州

行业洞察

界面新闻曾以口述历史的形式发文《脖子以上的革命》,讲述了以李东田、田洪禹、毛戈平、吉米等为代表的中国造型师们如何开创美发与时尚结合、塑造大众审美的故事。

文中在关于田洪禹(时尚造型师、On time发型机构创始人)的讲述中,描述其在北京理发店找工作时,“得知他是东北人,理发店都不理他。当时的北京,所有理发店都渴望‘广州大工’,他们离香港最近,剪出来的头发最时髦。”

那是上世纪90年代初,“广州大工”已然成为南北美发行业的“香饽饽”。而广州也“不负众望”,包括标榜美容美发、蒙妮坦美容美发学校等教育培训机构,八佰伴美容美发、苏豪路易士嘉玛发廊、尚艺美容美发等美发实体连锁一度是美发手艺人向往之地。

3月时,美观君自北京、上海继续南下广州,初次窥探广州美发界的“生意经”,一些见闻,仅供参考。

文 / 美业观察 刘倩 发自广州

1、“务实”的广州美发业

▷多位熟悉广州的美业人士曾向美观君表达相似的观点:“广州的美发业就是浓重的生意气息,它没有北京那么多‘花哨’的概念,也不如上海那么讲究调性,是一个务实赚钱的行业。”

▷所谓的概念,被认为是帝都“盛产”,在这个创业氛围浓厚、资本密集的城市,无论互联网O2O、共享经济还是快时尚美业等,各种创新模式层出不穷;所谓的调性,则是上海从环境装修到品质生活方式的一系列打磨。

▷而广州更像是一个“务实赚钱”的地方,较少听说一个特别创新的模式发端于此,或者一个传统品牌做出如何颠覆式的转型,亦或者,某个企业与资本有很深的对接。

▷另一个表现,则是在美观君接触到的诸位创始人中,大家对市场大都冷静看待,以及,专注于技术打磨,不过分期待行业增势,亦不唱衰行业的心态。

广州美发业历来都是繁荣的。截至到《美业观察》发稿,大众点评收录的广州美发门店总数为22762家。其中重点区域分布依次为:白云区5397家,番禺区3464家,天河区2826家,海珠区2575家,荔湾区1158家,越秀区1336家。

▷有意思的是,在广州,品牌里含有知名发品品牌字样的美发店数量繁多,包括“欧莱雅私人订制美发连锁”、“施华蔻美发连锁”、“沙宣染烫连锁”等频频出现。在大众点评上,这些连锁都标注着同一张券在几百家店可用。

▷“都是套牌,打知名发品的LOGO,消费者会买产品的单。”大众点评广州区城市经理如是说。

2、“风起云涌”的新兴品牌

▷务实做生意的广州手艺人,依然难免卷入行业变革大潮。2015年伊始,包括CIT造型、主题创造、藤野造型、MG Style Salon等诸多新兴品牌顺势兴起。

▷其中,服务年轻化消费者(80、90后)、定位时尚潮牌、追求性价比、互联网引流、以及选址楼宇,以工作室形式扩张等,都是上述品牌的共同标签。

▷CIT创始人路飞在接受《美业观察》采访时表示,美发行业无休止的推销和办卡,使手艺人不重视技术而是更像销售的不健康状况,以及在互联网时代和消费升级趋势下消费者需求改变,是CIT创立的主要原因。

▷据了解,CIT创立于2014年,是定位中端的时尚沙龙。其消费者画像为20-35岁的学生、白领,客单价300元-400元。截至到目前,CIT在广州拥有3家门店,全国拥有7家门店。

▷而以写字楼工作室形象面向消费者的藤野,也在两年时间内,迅速扩张到10家门店。环境风格主打日式小清新,选址楼宇降低房租成本,依靠互联网引流是其主要特点。

▷藤野昌岗店店长Mike告诉美观君,其店内的新客大部分依靠点评引流。选择藤野的目的之一,是品牌整体打包做线上营销,在点评可以累积订单,使消费数据好看,如此降低个体老板营销成本。

▷而MG自2015年9月至今也有8家门店。其在大众点评上清晰标注“星模、网红“,主打时尚年轻女性群体。此外,其创始人黄镜霖透露,包括珠海的MXO,澳门的DTS等MG姊妹品牌也在同时期扩张。

3、元老级企业的自升级

▷美发市场的变革同样促使元老级企业不断地进行品牌调整。3月8日,苏豪路易士嘉玛形象设计机构(苏豪)20周年庆典当天,宣布旗下新品牌Kraemer Paris by hair culture 诞生。4月8日,该品牌第一家店落户成都In99。

▷据了解,苏豪最早诞生于法国,至今已有20年历史,遍布全球超过10个国家,拥有160家分店。而中国境内,随着新品牌的诞生,今年预计将达42家门店。

▷苏豪是广州较早拥有良好口碑和回归技术服务的连锁机构。旗下路易士嘉玛造型学院更是为业内输送了大量人才。

▷美观君曾拜访的香港高端美发品牌ILCOLPO广州区运营负责人曾表示,其广州美发店大多数优秀发型师曾接受过苏豪旗下学院教育,亦或是供职过苏豪。

▷另一个是JK奇积发型连锁机构。2014年,JK发型与广州陆加壹集团旗下美发品牌合并,正式成为陆加壹集团旗下品牌,总计在广州拥有30多家门店。(广东陆加壹集团有限公司成立于2006年,是集人才教育培训、美业、餐饮、研发专利仪器、养生保健、整形医院、物业地产于一体的综合性集团公司。)

▷此后不久,JK发型总经理严鑫在美博会期间受访时表示,如今的JK 是走三条线,一是港式模式,二是精品模式,三是日韩模式。

▷其中精品模式是指提供给客人更多的需求,比如手护、面护等;日韩模式即私人定制型,店内设计师是日韩国籍,而风格也主打日韩;另外一种就是港式店,专门走港式潮流路线。

4、互联网化的探索

▷我们发现,新兴品牌多是传统手艺人创业,元老品牌则依赖多年客户积累和口碑,在互联网化的道路上,广州的步履似乎有点“滞后”。

在与诸多美发品牌接触过程中,多位创始人曾向美观君提出同样的需求:“是否有很好的互联网人才可以帮忙引荐?”

▷在拜访MG总部时,黄镜霖刚刚结束与某互联网团队的交流。“一年时间疯狂开到十几家店,内部缺乏店务管理能力,依靠SaaS并不能满足自身特殊需求,正尝试与各个互联网团队接触,希望定制一套适合MG的系统。”

▷而即便是新兴的品牌们,也鲜有做得非常漂亮的新媒体。黄镜霖坦言,缺乏合适的新媒体人才;而完全依靠互联网引流的藤野造型,似乎也没有自身的微信公众号。在藤野昌岗店,多位发型师并不了解自身品牌的新媒体曝光,亦表示“没有听说藤野造型的公众号。”

▷而路飞则表示,CIT在互联网化方面,利用包括微博微信自媒体、各大社区平台等渠道,其意在将互联网当做品牌推广和新客引流的工具。

▷“不会全部依靠团购渠道,那样的流量并不优质,目前也只上基础剪发项目,不上染烫项目。正在组建品牌营销策划和新媒体团队,会逐渐减少在团购渠道的预算。”

5、“合伙人制“突出

▷近年来,员工持股的“合伙人制”在美业品牌中逐渐兴起,在广州亦可见一斑。

美观君拜访的品牌主要有两类。一是外部合伙人,即非内部员工持股;二是内部合伙人,即给优秀员工福利持股。

藤野是第一种代表,即创建一家店,招募外部合伙人。作为合伙人的Mike表示,藤野公司占股51%,自己占股49%。新店组建,从选址到发型师招聘和管理由自己全权负责,品牌主要在线上推广和引流上提供更多支持。

▷路飞则表示,在发型师利益分配时,在5万月业绩之内,提供比传统分配(30%)高出几个百分比的分成,分成随着业绩增多百分比不断扩大,并在业绩提高同时给予优秀员工门店股份福利。

▷严鑫则透露,JK发型在广州的30多家店,公司持有全部股份的有20多家,其余的10家左右,优秀员工们则占有55%的股份。

【延伸阅读】

新一线●杭州 | 共同繁荣还是内部暗战?一个区域市场美发业的独特发展史

编辑:Sissy

本文作者:刘倩

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