礼仪是一门交往的艺术,越来越多的职场人认识到“礼仪文化与人际交往”对个人和企业的重要性。对个人而言,礼仪是个人思想道德水平、文化和职业素养、人际交往能力的外在体现;对企业而言,礼仪更是对一个企业文化氛围、业务能力水平的重要反映。良好的人际交往礼仪是一名优秀员工所必备的职业修养。掌握基本礼仪规范有助于彰显自身和企业的良好形象、取得服务对象的认可和信任、提升工作作风,从而推进业务的顺利开展和企业的可持续发展。
2023年4月7日,东方慧博为某大型国企组织开展了一场丰富实用的商务礼仪培训。为了精准匹配客户需求,东方慧博在礼仪培训前针对各层级采用人员访谈、电话访谈和问卷调研的形式,评估分析人员需求痛点、收集工作实践案例,并紧密结合工作场景、围绕学员“价值感、体验度和便利性”的多样化需求,为客户量身定制培训课程内容。
课程围绕礼仪概念、礼仪要点、沟通技巧及商务接待等内容展开,通过情景再现、游戏互动、课堂演练、头脑风暴、示范引导、提问答疑、问题建构等多元化的教学方法主动邀约学员沉浸式参与课堂动线规划。在此过程中,学员们参与热情高涨、收获颇丰。课程讲授将逻辑性和生动性,结构性和实用性巧妙结合,真正做到了让学员听得懂、记得住、做得到。本次礼仪培训内容丰富、形式多样、针对性强,培训效果获得领导和学员的一致好评。