工人日报-中工网记者 马学礼 通讯员 蒯丽萍
“这样的培训特别好，让职工在轻松愉快的学习中掌握了实用的礼仪知识，真正达到了提升职工礼仪素养、塑造企业良好形象的目标。”银川宝辰汽车销售有限公司工作人员说。
近日，宁夏银川经开区工会为更好打造“工会服务在身边”服务品牌，立足提升综合素质、搭建交流平台、助力园区建设、推动高质量发展的服务目标，紧紧围绕企业所需、职工所盼，开展了汽车销售行业职工商务礼仪培训。
据介绍，本着“职工需求在哪里、工会服务就跟进到哪里”的原则，银川经开区工会前期集中半个多月时间深入综配区14家汽车销售企业进行蹲点摸底调研走访，广泛收集汽车销售企业工会工作遇到的困难和职工职业发展遇到的瓶颈难题。当了解到企业希望工会能在销售人员商务礼仪培训方面给予支持时，经开区工会及时帮助策划组织了这一期培训班。
为了不影响企业正常营业，经开区工会工作人员逐一跟企业商量培训时间，按企业所需安排培训相关事宜。经过半个多月筹备，银川经开区工会综配服务中心工作站新能源汽车销售行业商务礼仪培训班开班。从4月3日至18日，将举办职工礼仪培训班40余期，为11家企业的销售主管、网电销售顾问、展厅接待员、客户服务专员等30多个工种约300名职工开展系列培训。
据悉，培训结束后，经开区工会将组织开展商务礼仪技能竞赛，检验“以训促学、以赛促学、训赛一体”培训效果。