为打造优质高效服务窗口，树立企业良好形象，规范服务窗口员工自身素养及工作礼仪，11月28日，鑫业公司举办职工礼仪培训讲座。
本次讲座由中国时尚礼仪百大讲师团成员同时也是青海广播电台著名主持人雨宸担任讲师，培训内容主要涵盖了商务礼仪、职场礼仪、社交礼仪、用餐礼仪等基本知识，并按照岗位工作特性，讲师还现场分别示范指导学员们进行了坐姿、站姿、走姿、谈话姿势、鞠躬、握手、接待引导等项目，同时针对窗口服务常见的一些纠纷和问题如何现场处理进行了解答，并组织现场情景演练。
培训现场气氛活跃，鑫业公司行政管理人员、后勤管理人员、安保人员、会议服务人员、食堂窗口服务人员等40余名学员们从一开始的羞涩紧张到后来的大胆表现，积极与老师互动交流，讨论业务实际问题。
通过3个小时的学习，学员们对礼仪的概念及运用各类礼仪技巧提升工作质量和效率有了一个全面的了解，同时也对提升自我形象和提升个人社交能力有了一个全新的认识。
正如老师所言，中国乃礼仪之邦，彬彬有礼是源远流长的民族文化，礼仪不光是一种形式，更多的是从心底里对他人的尊敬之情，鑫业公司职工学习、掌握并运用礼仪知识不但充实丰富了自身的言行举止和行为规范，同时也为践行企业文化提升企业形象做出了积极努力。（芦燕）
