拓展培训,对企业来说重要不重要?必要不必要?到底要不要做?要怎样做才会产生效果?
要回答这一连串的问题,我们应当认清拓展培训的本质,才能够更好地运用它。
拓展培训属于培训的内容之一。培训,就是培养和训练。
在企业里,需要把人的知识、技术、能力以及价值观,培养到符合该岗位的要求,从而完成该岗位的绩效,促进企业整体绩效、目标的达成。
拓展训练是指通过专业的机构,对久居城市的人进行的一种野外生存训练。
拓展训练通常利用崇山峻岭、翰海大川等自然环境,通过精心设计的活动达到“磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”的培训目的。拓展培训,起源于军队的训练。
我们要关注这几个关键词:“意志”、“情操”、“人格”、“熔炼”,从这几个词,我们可以看出,拓展培训是属于能力提升和价值观统一的训练,属于高阶的培训。
抛开定位于团建活动的拓展。作为培训来看,拓展培训的定位,应当是提升团队能力和价值观的培训方式之一。十年树木百年树人。
要改变一个人的能力,乃至价值观,是改变其潜意识里面的东西,不是一朝一夕,培训几天就可以完成的,古代很多智者要改变自己,需要通过闭关几年,或者苦行来让自己产生根本的改变。我们日常做的拓展培训,不系统化的拓展培训,仅仅是一种体验而已。
因此,在企业拓展培训的管理上,如果是有一整套的培训设计,中间穿插拓展培训这一体验的形式来巩固和加深,我觉得是很好的方式;如果没有前后的衔接,单单做一个拓展培训,这个培训的效果就很难出来了。
拓展培训的类型有很多种,比如:专业拓展培训、标准型拓展培训、青少年素质拓展、大学生素质拓展、部队拓展基地、企业团队拓展训练、新员工拓展训练、领导力拓展训练、团队协作拓展训练、客户关系的拓展训练等等。
企业一定要根据培训的需求来选择正确的训练内容。因此,要真正体现出拓展培训的效果,我们需要做到以下的几点:
一、准确选择拓展培训机构和拓展教练
根据自身的培训需求,合理选择培训机构。要清晰了解拓展培训机构的特长是什么?
实地考察培训机构的场地和设施。拓展培训,大部分都是场景性培训,如果设施没有代入感,学员很难投入和获得最好的体验。
专业的拓展机构,还能够根据企业的需求,做定制化的拓展训练,避免在不必要的项目上花钱。同时,安全卫生也很重要。
再次,教练的能力很重要。整个训练过程,能否将学员的情绪淡入,很考验较量的能力,什么时候让你哭、什么时候让你笑、什么时候让你闹,都是看一个教练功夫的地方,能够带入越深,学员体验越好。
另一个是教练的总结能力,往往好的教练,总结的话语,可以直击学员内心最底层的地方,能够让学员产生“顿悟”,这就起到效果了。
因此,做机构选择,最好可以去观察他们日常的训练情况。
二、正确认识拓展培训的作用和效果
不要扩大拓展培训的作用,不要受到培训公司业务人员的扩大影响,不要受到公司员工的盲目推动影响;也不要受到一些负面结果的影响,不采用拓展培训。
客观看待拓展培训这一培训方式,不要讲润滑油当作发动机来看,没有润滑油,发动机会受损;只有润滑油,车也动不了。
三、认真做好培训评估和复训
拓展培训,是能力和意识层面的培训,一般采用反映评估、行为评估和绩效评估相结合。
即,看学员学习过程中的改善和刚学完的感受;看看学员学习后3-6个月内工作行为和绩效的改善情况。
达标的学员,可以进入更高阶的培训;不达标的,可以再进行一次复训。
拓展培训有一个局限,就是很多培训项目,训练一次后,学员清楚了项目的作用,再训练的时候,就没有那么多的投入了。
因此,拓展培训,不是一个常开展的培训,一般根据培训的需要,一年开展1-2次即可,甚至有些比较稳定的企业,2年一次也可以。当然,团建活动除外,这里谈的是培训。
四、认真做好企业诊断,作准培训需求,完善培训体系。
好钢用在刀刃上,培训经费也是如此。清晰了拓展培训的作用,就要知道要不要用,什么时候用了。如果培训需求做得不准,后面的浪费是可怕的。
比如,应当做领导力的拓展培训,结果做成了团队协作的拓展培训,费用浪费、作用不大,还加深了老板对“拓展无用”的认知,后续再做拓展,难上加难。
一般,常见的拓展培训选择有如下的情况:
1、年初启动,或者重大项目启动,“打鸡血”培训;
2、新人进入公司,要有融入式培训;
3、提升领导岗位能力,领导力培训;
4、发现团队管理问题、效率问题,团队协作培训;
5、提升专业岗位能力,专业的拓展培训,如项目人员、销售人员等。/6、要作准培训需求,最好掌握企业诊断的能力。企业自身有诊断能力,固然很好。如果没有,就应当借助外部专业公司的能力来开展这个事情。
常说“外来和尚好念经”、“旁观者清”,不可忽视专业咨询公司的作用,看起来花点钱,但总比后面花更多冤枉钱要好,企业的隐性成本控制就是在这些地方。
同时,专业咨询公司还会带来更多的管理资源。
清晰了培训需求后,建立培训课程体系,将拓展培训作为其中的一个元素来精准介入。
比如,提升团队协作能力的培训,分为三个阶段:
第一、通过拓展培训加深体验感,从意识层面转为潜意思层面的体验和吸收,巩固第一阶段的成果;
第二、理论支持阶段,让受训人员明白什么是团队协作,通过知识和案例,明白需要做什么样的改善;
第三、固化阶段,要求将前面学到和体验到的内容,固化到企业的日常制度、流程、管理行为中,通过长期的维护来形成企业自身的管理文化。
如果能够做到这样,这个拓展培训的价值就大了。
总之,拓展培训是整个培训大盘子里的,一个很有特点的环节,用好了、用准了,四两拨千斤;用得不好,就只能当团建了。润滑油用好了,会给发动机带来更强劲的爆发力。