利用碎片化时间学习英语，真的是正确的么？

文/吴晓波频道

当年跟着李阳学疯狂英语的那一代人，正在成为孩子的爸妈，他们比谁都明白，学好英语的重要性。现在他们的这种观念，正在影响一个庞大的英语教育市场。

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中国人大规模学习英语至少经历了三个阶段，第一个是在上世纪的改革开放初期，这是中国人第一次真正意义上“打开窗户看世界”的时期。

一大批年轻人有着强烈的和世界交流的欲望，此时语言是第一块敲门砖，不过那时候的条件有限，教材和教师等资源都比较匮乏，基本上大家学的都是哑巴英语——能看懂但一开口就露怯。

大约在2000年前后，以李阳的疯狂英语为代表的中国人学英语的第二个阶段到来了，这位当时名气大过新东方俞敏洪的古怪英语老师，鼓励学生大声地说英语。而后，应付出国考试和适应出国后的语言交流是主要需求，随后以考托福雅思出名的新东方迅速崛起。

第三个阶段是在互联网成为社会的水电煤之后，更多的人选择利用网络来学习英语，特别是在移动互联网时代，人们更愿意以另一种便捷和高效的方式去学习英语，同时英语的学习也不再功利化了，不再只是为了考试，很多人把学好英语作为一种基本的能力。

事实上，这三个阶段都有鲜明的时代烙印，在第一个阶段，很多人是靠看书和自学，而第二个阶段是走进线下的培训班，不过在第三个阶段，利用电脑和手机学英语成为了主流，就连俞敏洪都在不遗余力地发展在线英语学习，毫不客气地说，未来英语培训的王者一定是流淌着移动互联网的基因的。

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当人人学英语成为一种普遍现象的时候，市场就开始细分。比如有商务口语、职场工作、出国旅行、考试培训等，市场越细分则说明行业的机会越多，而不断涌进来的创业公司和热钱，更让这个行业加剧了变化。

过去三年，中国在线教育市场取得了爆发性增长，根据《2016中国教育行业蓝皮书》统计，中国教育行业的投资金额预计为96.9亿元，而据易观智库统计，预计 2017年中国互联网教育市场规模就将达到1980亿元人民币。

这其中，K12阶段（指基础教育）的在线英语学习成为了一个最被关注的市场，理由很简单，目前，中国在线K12教育市场活跃用户规模为1280.13万人，这个数字仅占全国学龄人口的8%，也就是，这个市场存在着足够让投资人激动的发展潜力。

但，并不是所有的人都摸到了打开这个市场的钥匙。

目前盯着K12或者说少儿英语在线教育市场的，有新东方、英孚等传统英语培训机构衍生出来的服务，还有从51talk、沪江网校等成人在线英语教育公司，而第三类则是像哒哒英语这样只做少儿英语的公司。

从目前的情况来看，两条腿走路的传统英语培训机构，本身在平衡线上和线下产品的时候，就面临顾此失彼的情况，因为竞争力远远比不过纯粹的在线英语机构。

而那些从做成人在线英语起家的机构面临的难题在于，他们总是习惯于用成人教育的学习经验来开发少儿市场，事实上这并不是合适的办法，比如成人习惯于用碎片化的时间来学习，可是作为一个在学校上课的学生来说，他能利用的碎片化时间其实是很少的。

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大同小异是那些希望让孩子在网上获得英语学习机会的家长面对选择时的最大困惑。

无论是教材还是师资，但凡有点知名度的，都是标榜“美式同步教材”“纯真外教”“一对一VIP”。但在线教育实质上并不是一个单单的交易平台，用户的整个学习过程都要在线上完成。如果只是通过这种口号式的宣传，而没有实质性且高效的学习方法是无法长期留住用户的，尤其是这个需要强检验的K12领域。

不同于成人英语学习，由于父母及学校因素青少儿的英语学习效果在现实中体现的更加明显。新时代的父母在为孩子选择英语学习平台时，对平台最终的教育效果是抱有极大期待的，孩子开口说的怎么样，一目了然。

在目前的K12领域，一对一教学是最为流行的教学模式，但由于各个平台师资及教研能力的原因，教学质量参差不齐。例如，外教的教学资质，同样是以英语为母语的外教，家长可能更希望是来自欧美的老师，但这种地域性不是所有平台都能保证。

而语言环境的熏陶是家长为孩子选择英语学习平台时的重要考量。找到在现有教学模式下根据用户学习习惯来制定教学的方法，才可能在K12领域中找到突破，例如推行“固定老师”模式的哒哒英语。

和同一个赛道上的同行不一样的是，哒哒英语的教学模式更接近线下学校，教师、上课时间和课程分类相对固定。而目前大多数的在线英语教学往往强调的是“随时随地”上课的便捷性。

对于5-16岁的青少儿来说，如果没有固定老师进行1对1系统性的基础知识学习和高强度的输出训练，是无法在短时间内像成人“练习”英语口语一样得到提高的。

以往填鸭式生搬硬套的英语教育让80代的家长深感哑巴英语的苦恼，所以在他们成为家长大军时，对孩子的英语学习带有一定执念。例如，一定要告别哑巴英语，为孩子营造轻松的英语学习环境，让孩子自然开口说英语。

线上英语学习平台很大程度上是为了弥补线下孩子接触和输出英语的不足，而像哒哒英语这样，每周有固定的上课时间和学习频率，完全可以补足这个英语环境缺失的缺口，并养成好的英语学习习惯。

此外，固定的外教老师也能全面掌握孩子的学习情况，从而更因地制宜地为孩子制定教学方案。考虑到英语口音是中国人学习英语的极大痛点，哒哒英语聘用的固定老师全部来自欧美国家。

应试英语的时代已经过去，现在的英语学习更看重孩子在兴趣上的培养。除了基本的读、写、听、说，父母在培养孩子学习英语中非常看重孩子基于语言而培养的兴趣爱好。考虑到用户的这种需求，哒哒英语在学习内容上除了同步私立名校的课程设置，还辅以平台自主研发的兴趣课，通过这种主修加辅修的形式培养孩子的综合英语能力。

事实上，这种模式确实赢得了市场的赞许。哒哒英语目前注册会员数十万，每周持续活跃上课学员近98%，完课率接近100%，续费率达95%，90%以上学员来自老客户们的互相推荐。这样的高客单价和强客户黏性在K12教育领域并不多见。

这家成立3年多的面向K12领域的在线英语教育平台，在刚刚过去的12月拿到了东方富海领投的数亿元B+轮融资。此前，它还曾获得涌铧的B轮投资以及龙腾资本、飞马基金、青松基金的A轮投资。

K12领域的在线英语教育平台，能最终留住家长的除了师资与教研能力，还有从用户出发的服务能力。尽管产品大同小异，但只要能抓住用户痛点就不怕不能在竞争中脱颖而出。