没有标准化员工就只能一直摸索。
如果没有标准那就不是改善了。你是在什么?你是在摸索。你干了10年,干20年都没有用的。因为你没有标准,每次都是亲力亲为。所以当救火援的人就是你,擦屁股的人就是你。
现在已经有调查出现,管理者目前有80%的时间是在干擦屁股的事情和干没有价值的事情,只有20%的时间在干有价值的事情。所以企业不能创新,然后不能够迭代,就是因为一直在干擦屁股的事情。所以我们管理者未来是要减少做擦屁股的事情才有时间,不然你出个差。
又怕害怕打电话去过哪里?这个又害怕打电话。因为为什么员工不会,只能打电话问你。我不迷路。