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人力资源管理师四级—「培训与开发」章节内容详细分解!文字版

培训 培训与开发

  01岗前培训

1、二阶段培训:全公司培训(又称集中培训)和工作现场培训

2、三阶段培训:总部培训,分支结构或部门培训,工作现场培训

02在岗培训

1、转岗培训

2、晋升培训☆☆☆,特点:以员工发展规划为依据,培训时间长、内容广,多种培训方法并用

3、以改善绩效为目的的培训☆☆☆,特点:以客观、公正的绩效考核为依据,以一对一指导为主要方法,是任职前培训的延续

以改善绩效为目的的培训程序:1、对员工的绩效进行评价2、进行评估面谈3、制定绩效改进绩效4培训5对培训效果进行评价

4、岗位资格培训

03脱产培训

1、按培训时间分类:短期脱产培训和长期脱产培训

2、按安排培训的主体看:组织安排的培训,个人选择的培训

3、按培训的内容看,学历培训,更新技能的培训

4、按接受阶层看:分阶层脱产培训,分专业脱产培训

☆☆☆分阶层脱产培训特点:1)强调培训对象的职务、等级和阶层,2)强调教育培训的综合性,3)强调标准化、规范化教育培训,4)具有定期轮训的特性。

☆☆☆分专业脱产培训特点:1)强调培训的专业性,2)强调培训把内容的单一性3)强调专业知识和技能的层次。

04 课堂培训

1讲授法:灌输式讲授,启发式讲授,画龙点睛式讲授

2研讨法:演讲讨论法,管理原理贯彻法,强调理解讨论法

3案例分析法

4专题讲座法

☆☆☆☆☆案例编写的步骤

1、确定培训的目的,2搜集信息,3写作,时间的起因、发展、结果应忠于事实4检测,请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例,看他是否存在缺陷或遗漏5定稿,根据审阅者的意见对案例进行修改、最后定稿。

05现场培训

1、工作指导法,注意要点:1)关键工作环节的要求,2)做好工作的原则和技巧

3)须避免、防止的问题和错误

2、工作轮换法,实施要点:1)工作轮换计划需根据每个受训者的具体情况制定,应将企业的需求与受训者的兴趣、能力倾向和职业爱好相结合,2)配备有经验的指导者。

3、特别任务法:委员会或初级董事会,行动学习(处理别的部门的工作问题)☆☆

4、个别指导法

☆☆☆能力要求中:企业现场培训分为两种,一是以让员工适应新岗位为目的的现场培训

二是以改善绩效,培训人才为目的的现场培训

06自学

1、指定学习资料

2、网上学习

3、电视教育

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