都市快报讯 昨天11:12,读者马女士来电:西子国际大厦歆然艺学,是一家教钢琴的培训机构,最近这家店突然就关闭了,里面的钢琴都被搬空了,现在(培训机构)也没有给家长说法和交代,我们还有很多课没上,初步估计欠了家长300多万的费用,听说老师也被欠了工资,我们家长很无奈啊,有家长在微信上跟这个培训机构的老板联系,他说你们去法院告我好了,然后把家长拉黑了……
下午,记者来到位于火车东站附近的歆然艺学门店,这家教育机构在西子国际大厦A幢313室,门口的玻璃门已被锁上,从店外望进去,里面黑漆漆一片,原本摆放在店里的几台钢琴等乐器已经被搬走,只留下一些沙发、桌椅等办公用具。
店门口,贴着两封通知书:春节至今只有8万元左右的经营收入,庞大的教学费用及各项开支使我们无力支撑继续经营,因此沉痛告知各位家长和老师,歆然艺学将要做出暂时停业的通知,各方面的损失我们承诺会在相关部门的指导下进行相应的赔偿,或是在我们重新开业时给各位家长补偿……
这张通知盖了公司的公章,落款时间是2020年8月18日,通知上还留着一位联系人的电话,但现场的家长们表示,大部分家长都没能联系到机构的员工和老板。
围在店门外的家长说,这家教育培训机构在杭州共有两家门店,老板都是周某某,除了西子国际这家店,还有一家门店开在天阳亲子广场,2019年底已经关门歇业,当时还把部分未结课的学生安排在西子国际大厦店继续上课。
据了解,歆然艺学主要业务是钢琴及声乐的教学,共有教职员工近30名,成立于2013年,算是杭州市较早、知名度也较高的儿童类音乐培训机构,一般,声乐和钢琴课一年左右学时的课包价格,从1万-3万元不等。
“我们家女儿今年八岁,学了四年钢琴,在歆然艺学学了三年,今年刚刚考了六级,这里的老师还是负责的。”一位报课的家长说,报课的家长预付一万元定金,就能半价享受原价300多元的一节课。
“因为这个机构开了很久,老客多,我们都比较信任!”家长说,课时报得越多,折扣就越大,比如交一万元钱可以打七折,交两万元钱可以打五折,所以不少家长基于对这家机构的信任,会选择预付定金,并一次性购买大额课包。
在场的多位家长告诉记者,他们都是上半年买了课包,很多交了一两万元以后,甚至没上几节课,培训机构就关门了。
记者了解到,目前,家长们已自发组织了维权群,有200多位家长在群内。据初步统计,家长们已缴费的课时,共计有300多万元,数目还在持续增长中。
一位围在培训机构门口的家长说,这家机构8月16日还在正常营业,所有课程都正常进行,17日是休息日,机构照常关了门,一切正常,没有听老师提起过什么异常,直到18日有家长发现店门已经被锁上,里面的钢琴也被搬走了,老师再也没能联系上。
“我们根本想不到会发生这种事!”一位家长说,18日傍晚5点多,她和另外7位家长被钢琴老师拉进一个微信群,老师发了一张通知(就是贴在大门口的那份通知),说接下去的课不能继续上了,老板破产跑路了,“我5月份刚给孩子买了一万三的课包,到现在还没有上过几节课呢!”
还有一位家长说,他是从2019年底关门的天阳校区转来的:“我们转来以后要等排课,我女儿比较幸运,已经开始上课了,还有些孩子压根没有排到课。5月,我们还收到天阳校区要复课的通知,半年前就关门的店居然通知我们要重新上课了,太可笑了。”
一位联系过老师的家长说,18日当天,店长通知所有老师到店召开会议,会上告知老师,老板已无法支付高昂的房租和员工工资,该店会立刻关门,让老师们联系家长。会议结束后,店门就被锁上了。
“其实,老师们应该早就有感觉了。16日上完课,所有钢琴老师都给孩子录好了考级的视频,当晚老师就说暂时不上课了。”
“对对对,我们的老师说她回老家了,也是16日晚上。”
……
各位家长表示,他们在咨询老师关门一事时,得到的回答一致:老板周某某在派出所和下一任店长做交接,但当时周某某已经完全失联,派出所也表示没有这样的情况。
记者来到江干区人民法院诉讼服务中心,部分家长代表在接受服务中心的法律援助和纠纷调解。
有家长在18日那天报了警,还有家长向法院提起民事诉讼,目前江干法院已受理。