[ 更换 ]
热门城市
北京上海广州深圳成都杭州南京武汉天津西安重庆青岛沈阳长沙大连厦门无锡福州济南宁波昆明苏州郑州长春合肥南昌哈尔滨常州烟台南宁温州石家庄太原珠海南通扬州贵阳东莞徐州大庆佛山威海洛阳淮安呼和浩特镇江潍坊桂林中山临沂咸阳包头嘉兴惠州泉州三亚赣州九江金华泰安榆林许昌新乡舟山慈溪南阳聊城海口东营淄博漳州保定沧州丹东宜兴绍兴唐山湖州揭阳江阴营口衡阳郴州鄂尔多斯泰州义乌汕头宜昌大同鞍山湘潭盐城马鞍山襄樊长治日照常熟安庆吉林乌鲁木齐兰州秦皇岛肇庆西宁介休滨州台州廊坊邢台株洲德阳绵阳双流平顶山龙岩银川芜湖晋江连云港张家港锦州岳阳长沙县济宁邯郸江门齐齐哈尔昆山柳州绍兴县运城齐河衢州太仓张家口湛江眉山常德盘锦枣庄资阳宜宾赤峰余姚清远蚌埠宁德德州宝鸡牡丹江阜阳莆田诸暨黄石吉安延安拉萨海宁通辽黄山长乐安阳增城桐乡上虞辽阳遵义韶关泸州南平滁州温岭南充景德镇抚顺乌海荆门阳江曲靖邵阳宿迁荆州焦作丹阳丽水延吉茂名梅州渭南葫芦岛娄底滕州上饶富阳内江三明淮南孝感溧阳乐山临汾攀枝花阳泉长葛汉中四平六盘水安顺新余晋城自贡三门峡本溪防城港铁岭随州广安广元天水遂宁萍乡西双版纳绥化鹤壁湘西松原阜新酒泉张家界黔西南保山昭通河池来宾玉溪梧州鹰潭钦州云浮佳木斯克拉玛依呼伦贝尔贺州通化朝阳百色毕节贵港丽江安康德宏朔州伊犁文山楚雄嘉峪关凉山雅安西藏四川广东河北山西辽宁黑龙江江苏浙江安徽福建江西山东河南湖北湖南海南贵州云南陕西甘肃青海台湾内蒙古广西宁夏香港澳门
培训资讯网 - 为兴趣爱好者提供专业的职业培训资讯知识

如何成为一名优秀的内审员

质量体系管理作为企业规范化管理的重要组成部分,在企业经营运作过程中有提质增效的巨大作用,这也是质量管理体系风靡全球,为世界范围内各种企业(组织)所推崇的原因所在。

如何成为一名优秀的内审员

只有高素质的内审员队伍,加上最高管理者的重视,开展有效地内审工作,才能保持有效的质量管理体系,从而打造高素质的企业。

一、正确认识内审工作的重要性

产品质量是设计和制造出来的,由过程决定的,它包括工作质量(研产销各阶段输入输出的正确性,尤其是产品规划和立项工作的前瞻性和正确性。)、设计质量(设计成熟度;标准化通用化覆盖率,达标率。)、部品质量(部品的可靠性,不良率。)、工艺质量(制造的工艺水平,直通率。)。这一切工作是由质量管理体系来保证的,内部审核是质量管理体系的需要,是体系有效保持的一个重要环节和有效手段,更是持续改进的源泉。

内部审核的目的是进行质量管理体系的自我评价,审核的结论一般用于管理评审和其他内部判断、决策等目的,也可作为组织自我合格声明的基础。可以毫不夸张地说,内部审核就是企业管理者的“眼睛”,在发现问题、寻找改进机会、防止问题重复发生和持续成功方面发挥着积极的监视和督促作用,同时以PDCA循环,防患于未然和循序渐进,不断提升企业的质量管理水平,由此可见内部审核有多么重要。

二、内审员在企业中的重要作用

内审员在内部审核中具有关键作用,作为最高管理层必须充分认识到这一点。内审员的标准其实不亚于外审员,甚至比外审员要求更高,他们是推动企业质量管理体系有效运行和保持的源泉。内部审核的成功,很大程度上取决于内审员是否能正确理解过程方法,是否能准确把握标准要求,是否具有发现问题的能力,这些都来源于优秀内审员丰富的工作经历、专业知识和人格魅力。

对于大量中小型企业来说,它们通常委派企业中某个具体部门的负责人或工作人员参加培训以获得内审员资格,使管理的部门日常工作符合管理体系的要求,在需要内审时参加内审组执行内审工作。

可想而知,在日常的产供销活动中自觉按照质量管理体系的要求来做,企业的质量管理也就会有章可循、工作规范标准化,任何一个环节出现异常也就很容易被发现,从而及时采取纠正措施。

内审员在质量管理体系中的重要作用有以下几点:

1)对质量管理体系的运行起监督作用。通过内审活动监控体系的运行,及时发现和解决问题。

2)对质量管理体系的保持与改进起参谋作用。针对所发现的某些不符合项可以提出有针对性的纠正措施建议。

3)在质量管理方面起沟通和纽带作用。在日常的审核中通过与广大员工的接触与交流,可以传达管理层的质量方面的政策和意图,可以把员工对质量管理方面的意见建议向管理层反映。

4)在第二、三方审核中起到内部与外部接口作用。通常是通过内审员担任外部审核的向导或观察员角色,一方面是提升自己审核能力,一方面是向对方介绍公司的实际情况。

5)在质量管理体系的有效实施方面起带头作用。利用内审员对质量管理体系理解透彻的优势,在日常工作中带头认真执行和贯彻有关的质量标准、规章制度,身体力行的影响周围的员工。

三、内审员应具备的能力和素质

优秀内审员的共性就是拥有丰富的工作经历,具备相当强的能力和专业知识,保持良好的素质和人格魅力。

1. 工作经历

作为一名优秀的内审员,对于企业的设计开发、工艺技术、品质管理三大方面必须了解,最好是有这些方面的工作经历,这是一个企业的核心所在。作为企业的最高管理层如果能认识到这一点,在培养内审员方面有意识的加以引导,使之从事这些岗位工作具备一定的工作经验,然后再从中选拔有交流表达能力、思维清晰逻辑严谨和正直的精英骨干人员进行培训,任用其成为质量管理体系内部审核员(即内审员)才是明智之举。

2. 能力和专业知识

(1)要关注国家标准、行业标准或其他要求在本行业的应用情况

内审员熟悉国家标准、行业标准或其他要求才能准确把握产品的设计、生产、验收实施标准的要求,在审核中就可以查看整个产品实现过程是否偏离产品质量保证的策划、实施过程是否合规合理。

(2)要关注产品生产工艺、设备或检测方法和检测点的变化

产品生产工艺、设备或检测方法和检测点的变化往往会带来控制参数或条件的变化。如事先策划和验证不充分,往往会引起质量的波动。以此为着眼点,往往能起到审核质量管理体系的执行能力的作用,也能起到验证产品质量及其一致性、实现产品质量持续改善的工作效果和管理能力。

(3)要关注特殊过程控制的有效性

特殊过程的确认是质量管理体系的7.5条款“生产和服务的提供”非常重要的一个环节,特殊过程控制的水平不仅是对产品质量的重要反映,也是对企业质量控制能力的重要反映。特殊过程有否被识别,是否进行了确认和控制也常常作为内审的重点。

(4)要关注质量风险的把控情况

作为内审员不是企业的救世主,审核说到底就是一种风险把控。从质量风险是否进行了识别和有效控制方面,对于发现的事实,看是否可能造成对体系运行的失效或对产品质量的影响。

(5)要关注以往审核问题的整改情况

对上次内部或外部审核提出的问题在审核时宜进行必要的跟踪,要仔细审查审核发现所采取的纠正措施,判断其是否能够降低或减少质量成本,是否能促进企业利润目标的实现。对带有普遍性的问题,要看是否进行了系统分析、识别产生的原因,并验证改进措施的有效执行和实现的增值效果。要对照问题的解决看质量管理体系文件的规范性、适宜性的修编完善。

3. 素质和人格魅力

(1)学会持续学习,总结反思

随着时代发展、科技进步和标准要求的不断提高,作为一个最初被认为是合格的内审员如果不追求自身素质的持续提高,就很难满足质量管理PCBA螺旋循环、不断提高的要求,也就会被企业发展所淘汰。

每次审核结束,要进行回头望,对内审的全过程进行分析和研究,对内审各个阶段的工作进行评价和查找不足,内审技巧多是在审核中提高的。

(2)学会把握重点,抓大放小

内审员审核时要做到层次分明,把握审核重点,不要纠缠于过细的情节,心中要有一条主线,对关键问题要进行重点关注,避免走马观花,泛泛而谈。

审核时多进行开放式提问,对问题点进行充分沟通,除了印证符合性外,也寻求体系完善的输入来源。对于受审核的文件,只要其运作和控制思路清楚就可以了,不要抠字眼,找毛病,关键是否写清楚控制的要求和控制方法。

(3)学会切合实际,查看现场

内部审核是在以不影响企业正常经营情况下的一项活动,说到底要本着为企业服务的宗旨,依据企业实际情况策划集中式或者滚动式内审,审核要选择有针对性的内容,计划可以随时调整,薄弱环节能够及时增加审核频次,不符合项的跟踪验证能够成为日常的例行工作,持续改进也能自然地成为长效机制,员工就会思想上重视按体系文件要求照章办事了。

现场审核是否到位直接影响到审核结果的准确性,着重要把握好以下几个原则:善观察、抓线索;轻表面、重实质;重证据,轻口信。

通过对关键过程的查看,综合与全面评价过程的受控状态:

①首先工艺要求是什么?(通过作业指导书、工程规范、图样等,价其现行有效性、适宜性,以及修改的符合性。)

②其次查看否按工艺要求实施(观察操作情况,及所用设备仪表、工装治具、量具、测量系统是否与工艺要求一致?)

③查看是否执行首件检验?(首件标识、首件检验记录)

④检查设备仪表等、测量系统的维护保养、校准鉴定,以及操作者的上岗资格与能力情况。

⑤检查状态、标识管理,产品防护。

最后查看不合格品控制是否满足该过程的产品符合性、是否进行了持续改进?

四、总结

随着新技术、新的管理理论和新标准的涌现,内审员这个职业(岗位)需要进行不断的充电,需要学习很多新知识,在专业方面持续实践和总结经验教训,才能保持自己的能力水平,才能跟上内审员职业发展的需求。

相关内容

沁源县沁河乡村e镇抖音直播培训开班啦!欢迎同学踊跃报名!

免费培训!免费午餐!快来报名吧!抖音直播带货培训基础培训、实操入门培训及进阶培训为巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接,培育新的经济增长点,助力农民增收,更深入开展沁源县乡村e镇项目工作,完善沁源县电商人才培训体系,满足农村居民美好生活需···

山西省林学会举办自然教育人力资源双创服务培训班

山西省林学会举办山西省自然教育人力资源双创服务培训班,通过理论讲授、互动交流和分组讨论的方式,加强自然教育人才队伍建设,促进我省自然教育和林草科普事业的发展。▲山西省自然教育人力资源双创服务培训班开班仪式现场。11月11日-13日,山西省林···

山西发放10亿元职业技能电子培训券 劳动者凭电子券享受免费职业技能培训

来源:央广网央广网太原4月19日消息(记者贺威通 通讯员康熙如)近日,山西公开发放首批面值10亿元的职业技能电子培训券,广大劳动者可以凭电子券享受免费的职业技能培训。今年,山西采取发放职业培训券的方式开展职业技能培训工作,对技能培训全过程实···

去哪儿了解职业技能培训项目和机构?

···

种植加工技术、科学管理农田、直播带货技能……山西省2022年高素质青年农民培训班即将开班

11月30日,山西晚报记者从团省委获悉,为引导广大青年农民更好地实施乡村振兴战略、加快农业农村现代化贡献青春力量,共青团山西省委、山西省农业农村厅将联合开展2022年度高素质青年农民培训工作,并结合我省实际,制定《山西省2022年高素质青年···

宁夏援外医疗队在贝宁开展中医针灸培训

中新网银川8月31日电 (记者 杨迪)当地时间8月30日,中国(宁夏)第26批援贝宁医疗队在非洲国家贝宁的纳迪丹古妇幼医院举办“中医针灸技术培训班”,为来自受援医院的20余名医务人员讲解、教授中医针灸的相关知识及实操技巧。为贝宁医务人员开展···

祁阳市总工会2023年育婴员职业技能培训班开班

湖南日报·新湖南客户端11月6日讯(通讯员 邓成)11月6日,祁阳市2023年“女职工素质提升培训——育婴员职业技能培训班”在万联职业学校正式开班,授课老师和培训学员共计50余人参加。祁阳市委常委、组织部长、市总工会主席唐旭出席开班仪式并讲···

2023年湖南省高素质农民培育常德市本级无人机飞手专题培训班开班

近日,由常德市农业农村局主办、常德职业技术学院承办、湖南精飞智能科技有限公司协办的“2023年湖南省高素质农民培育常德市本级无人机飞手专题培训班”开班,来自全市各区(县、市)的70名学员参加。开班仪式现场常德市农业农村局二级调研员罗卫华、常···

新化县:技能培训强本领,提升能力促就业

湖南日报·新湖南客户端通讯员 陈慧今年以来,新化县大力开展职业技能培训,提升城乡劳动力市场就业能力,加强与相关岗位的适配性,从根本上为群众解决就业压力,实现高质量就业,进而增进民生福祉。认真贯彻落实省、市职业技能培训文件精神,加强职业技能培···

2023年湖南省高素质农民培育桃源县新农商带头人(直播)培训班正式开班

科教新报·新湖南客户端讯(通讯员 郭云华)为进一步改善农产品营销策略,推进乡村经济发展,助力乡村振兴,根据县委、县政府的部署安排,11月6日,由桃源县农业农村局主办、桃源县职业中专承办的2023年桃源县新农商带头人(直播)培训班正式开班。县···

以训代练 以训提能 以训促战——内乡县综合应急救援队开展无人机和风力灭火机技能培训

为加强救援队伍标准化、规范化建设,提升救援队伍综合素质和救援能力,充分发挥无人机和风力灭火机在应急事件处理中的实战作用,10月12日下午应急救援队进行无人机实操飞行和风力灭火机的技能培训。培训活动中,综合应急救援队副队长李帅同志先后就无人机···

特别关注·“技能河南”建设系列报道③丨培训厚“技” 人才“勃”发

中国平煤神马集团首席技能大师杨庆华在测试自行研发的井下自动化设备模块。受访者供图宇通集团实训中心,“大国工匠”牛东昌给员工们模拟焊接技术。王向前 摄郑州交通技师学院实训教学中心,学生们在老师指导下维修车身。王向前 摄河南日报记者 王向前“不···

平桥区2023年“人人持证、技能河南”建设职业技能培训补贴的公示

根据《2023年河南省补贴性职业技能提升行动目录清单》、《河南省“人人持证、技能河南”建设工作领导小组办公室关于印发< 2023年高质量推进“人人持证、技能河南”建设工作方案>的通知》豫技领办〔2023〕12号、《河南省人力资源···

山东省做好高素质农民教育培训技能和学历“双提升”

来源:人民网-山东频道日前,山东省农业广播电视学校在淄博市召开高素质农民教育培训与学历提升有效衔接试点工作教学计划研讨会议,有关县(市、区)分校(中心)负责同志参加研讨。会议旨在贯彻落实《山东省农业农村厅关于印发的通知》文件精神,切实做好高···

2023年山东省全民数字素养与技能提升月今日启动 活动“剧透”来了

···

黑龙江省省文化和旅游厅扎实开展“送教上门”职业技能培训

(焦阳中国商报黑龙江综合采写)冰雪资源是黑龙江省的特色旅游资源,亚雪旅游线是全国知名的“白金”旅游线,也是冰雪旅游目的地,具有独特发展优势。近年来,黑龙江省在发展冰雪旅游、冰雪经济上取得了长足发展,但也亟需解决丰富旅游产品、提升服务意识、服···

奋“泳”向前!“新蓝”游泳技能培训班开训啦

点击关注 辽宁消防 2023-04-25 发表于辽宁视频加载中...辽宁省消防救援总队第五批新消防员入职培训工作开展至今,新训大队在总队、支队两级党委的坚强领导下,对标新时期消防救援队伍“全灾种、大应急”的职能需要,秉承“初始即专,一专到底···

辽宁将评选10家职业技能培训示范基地和20家技能大师工作站

近日,省人社厅下发通知,开展2023年辽宁省职业技能培训示范基地和技能大师工作站项目建设申报工作,全省拟评选10家省级职业技能培训示范基地和20家省级技能大师工作站,以加快推进我省高技能人才队伍建设。通知提出,省级职业技能培训示范基地的申报···

山西将在五年内每年培训一百万技能人才

技能培训,让就业更稳当“大家好,我是烹饪培训老师贾安平,今天为大家分享一道美食,就是这个金汤酸菜鱼,现在开始我们逐步讲解它的做法……”下午3:30,山西运城盐湖区彩虹职业培训学校老师贾安平准时进入直播间进行授课。这样的线上培训是山西省全民技···

想学技能,职业技能培训项目和机构怎么找?解答来了→

(以上图文若涉及侵权,请原作者及时与我们联系)来源|人力资源和社会保障部编辑|徐 飞校对|白子璐审核|邰荣军···