英子美发
英子美发
“英子美发”，是英子美发店的招牌。在经开区汇成社区里，只要说起“英子”，就都知道是英子美发。
英子的老家在菏泽，她为大闺女时就来威海学习理发，于今，定居威海，以理发谋生。因为她勤奋好学理发技术娴熟，所以就连羊亭镇的人都慕名来找她理发。
英子的美发店不大，里外两间小屋加起来也就有21平方米。她在外屋理发，里屋用来放杂物。人多的时候，屋里屋外都是人。
“前面还有多少人？”来理发的人几乎都有进门就问的习惯。于是，英子就风风火火地查点人数。有好几次我去理发，看见英子一边忙活，一边点数：“1、2、3、4、5、6、7，不对，车上还有两个大哥。”找英子理发的人，有男有女，有老有少，当然还有爱美愿俊的年轻人，大部分人都是回头客。
虽然英子长得不俊个又不高还有点胖，但是一点都不影响她的生意依然红火。她每天，从早上开门到晚上关门，都是一直站着为客人们服务。我每次见了，都会为她的辛苦发出感叹：如果没有一个好腰好腿，就干不了这营生！其实，在英子理发店东面和南面还有三家理发店，但她们的生意门可罗雀，就像是失宠了的女人独守着空房，手攥个手机打发着流水一样时光。
我在老房住的时候，往西步行50米就到英子理发店了。现在搬去新房子住，我离英子美发店有5分钟车程。每月到了该理发的时候，如果不去蔄山找“伍元理发”大叔，就一定会开车去找英子理发。
英子美发店门口向阳，屋小人多，即使冬天下雪，也没觉得太冷。我每次去，都要排很长时间的队。此间，我也会跟其他人一样，边玩手机边排队。所有新进来的人都会重复地问：“前面还有多少人？”英子不厌其烦地数着说：“还有1、2、3、4、5、6……”她的眼睛和嘴巴配合得很默契，数数根本不耽误干活，电动推剪在她手的驱使之下撒欢地工作着。我有时候等着急了，会悄悄问身旁的人：“旁边理发店没人，你咋不去？”他说：“我才不去哩！又贵还理得不好看！”可想而知，他早就是英子的铁粉了。
还有一次，我去理发遇见了原工作单位的老领导－－他现在已经是某公司的总经理了，身份与众不同，居然也来找英子理发？我惊讶地问：“您也来这里理发？”他不假思索地说：“我一直都在这里理发，都十来多年啦！”我这才知道，找英子理发的人不光有我，还有很多我熟悉和不熟悉的面孔，我们都成了英子美发的固定客人了！
多少年了，英子理发收费10元钱，男女同价。别的理发店都早涨价了，英子却一直保持不变。也许，这就是客源多的主要原因吧！有次，我问英子：“别人都涨价，你不涨，挣钱吗？”她说：“不挣钱是假的，但挣钱少是真的。”“你生意好，招几个学徒工就更好了？”“招学徒工，得让人家学着理，一旦给客人理坏了，人家谁还再来找我理发？”
还有一次，我又去理发，看前面排队的人实在太多了，我有点心急，就去了旁边理发店。见屋里就理发师一人，我就问她：“你家理发多少钱？”“15”“这么贵？”“一直就这么个价！理不理？”“人家10元，你也10元行不行？”本来我跟她讨价还价很正常。结果，她不高兴了。“人家是人家，我家是我家！”当我做出立马要走的表情时，她急忙改口说：“这次10元就10元吧！以后再来就是15！”我说：“行吧！”于是，我就坐下来让她给我理发了。我理完了发，对着镜子仔细看，总感觉哪里有点儿不对劲，但没跟她啰唆，就微信付了款走了。
晚上回到家，妻子一眼就发现我理发了，她问：“你没找英子理发？”我说：“怎么了？”她说：“不好看！”我一听，立刻恍然大悟－－原来我感觉的不对劲就是妻子总结的三个字！
今年农历闰二月，前二月二我去英子那里理过龙头，后二月二又去理。一进门，又见好多人在排队。英子见我第一句话就是：“大哥，今天又来理龙头啊！”“是啊！不觉景又一个月！”我一边回她的话，一边找地方坐下。英子笑着说：“今天人少就不用数了。看来，后二月二没有什么道。再说了，现在理发天天都是好日子？你说是不是大哥！”英子和我开着玩笑，一点儿都不影响她给客人理发。她戴着口罩，笑声不时地从她口罩里飞出来。
英子理发比别人理得又快又好，我观察了几次，就拿理平头来说，别的理发师都是从两边开始；而英子不是，她是先从头顶开始，把头顶找平后再找两边，几分钟就能理完一个。
找英子理发的客人得自己洗头，因为英子一个人忙不过来，所以大家都习以为常见怪不怪了。等上一个人快理完了，英子会告诉下一个人去洗头，理完了头还是客人自己洗自己吹干。即便是这样，也丝毫不影响客人们下次光顾。
英子理发工具很简陋，她给客人梳头用的梳子掉了好多齿，也不舍得扔。因为从来也没有人跟她计较这些，所以她就能用一直坚持用。好像这样做的目的，是想告诉大家她为啥理发便宜似的。然而，对所有的客人来说，管你理发的工具糙好，能给理好发就行。
英子每年都会去外地进修几天，就怕理发手艺落伍了满足不了客人们的需求，所以英子理发一直是最好，她也因此赢得了客人们的信任和喜爱。有时候，遇到岁数大的老人来理发，英子会主动商量前面排队的人让老人先理，安排老人理好了早点回家。这一小举动，温暖了所有人的心，老人们都说：“现在‘雷锋’多，老人理发不排队，来到就能理呀！”
我想，英子美发的成功秘密，不就是让顾客乘兴而来、满意而归吗？！
“英子美发”，是英子美发店的招牌，更是客人们心中的金字招牌。
