2月11日下午，在南宁会展航洋城美吉姆早教店，多名学员家长和广西南宁逆风教育咨询有限公司负责人苏女士商谈英语培训退费问题，苏女士向学员家长打了欠条。家长们称，从去年8月份开始，涉事公司的英语培训就出现了不开课的情况，他们多次要求复课或退费未果。
苏女士给学员家长打的欠条。受访者供图
12日上午，南宁市民覃女士告诉南国早报客户端记者，她之前为孩子报名了企鹅家族英语培训，并于2022年7月底续交了9000多元的费用，本来说好去年8月下旬开课，但拖到去年10月上旬才得以上课。然而，该培训课上了6周之后就没再开课。
企鹅家族英语使用美吉姆早教店的教室上课。南国早报客户端记者 程浩楠摄
类似于覃女士这样遭遇的家长不少。在一份手写的名单上共计有18人，涉及费用共计10多万元，他们与苏女士签订的欠条上约定2023年8月10日前全部还清本金和利息。据介绍，学员购买的是企鹅家族英语课程，协议上盖的是南宁市青秀区美吉姆儿童早教中心的章，而费用交到了南宁美吉姆航洋中心的名下。
类似于覃女士这样遭遇的家长不少。受访者供图
随后，记者来到南宁会展航洋城美吉姆早教店。一名店员表示，这里有三间教室供企鹅家族英语上课，但当天企鹅家族英语培训没有开课。记者在现场看到，其中一间教室里摆放着两张木桌和多张小凳子，桌面上放着前一天学员家长和苏某协商时留下的物品。
用于英语培训的教室。南国早报客户端记者 程浩楠摄
12日下午，苏女士表示，美吉姆早教和企鹅家族英语是该公司在南宁运营的两个品牌，两者独立核算。企鹅英语没能复课是因为之前的疫情防控需要和公司内部问题等造成的，目前该公司还难以马上退费，双方还在积极协商中。该公司希望能够尽快找到合适的老师恢复上课，以妥善解决问题。
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