2021年8月3日,武山县博物馆进行了“小小讲解员”讲解礼仪培训,旨在培养一支服务意识强、技能精湛、讲解到位的志愿者讲解员队伍。
此次培训内容主要包括仪表仪容、讲解过程中的站姿、走姿、手姿、表情等部分。通过辅导老师的亲身示范,与小小讲解员积极互动交流,帮助讲解员更快地掌握礼仪接待的技巧,培养了小小讲解员敏锐的观察能力、热情周到的服务态度、自信从容的姿态以及待人接物的能力。
完成一次出色的讲解,不仅需要专业的文化知识,更要以规范的礼仪为基础,要求每一位讲解员在讲解中做到注重细节、追求完美、不断提升、完善自我,用更高的要求来规范自身,用高水平的讲解服务做好各项接待工作。