为迎接即将到来的人口普查入户工作，提高工作效率，9月29日上午，柳影街道新兴路社区对全体工作人员进行了一场礼仪培训。培训从社区工作人员着装要求，个人卫生，微笑服务等几个方面展开。同时统一服务用词，让工作过程更为专业化，职业化。
为民服务礼仪使无形的服务有形化、规范化、系统化。这不仅可以树立社区工作人员的良好形象，而且可以塑造受人欢迎的服务规范和服务技巧，能让工作人员在工作中赢得理解，好感和信任。所以，让工作人员学习和运用礼仪，已不仅仅是自身形象的需要，更是提高社会效益，提升居民认可的需要。
之后工作人员从大量的生活实例入手，风趣幽默地展开了基本礼仪规范、言语礼仪、行为礼仪、交际活动礼仪等方面的讨论，生动形象地展示了文明礼仪的重要性，使社区工作人员进一步了解文明礼仪的内容，更好的服务居民。
通过学习大家受到了一次深刻的教育与启发。一致认为，举办文明礼仪知识讲座，对于进一步增强自己的文明礼仪素养，不断提升综合素质，推进文明意识有很大的的作用，大家纷纷表示将把学到的知识加以应用，提高自身素质，不但提高服务质量，给广大居民提供更贴心的服务。（柳影街道新兴路社区）
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