2020年12月17日,山西省汾阳医院护理部文化促进委员会受交口县医疗集团邀请对全院护士进行礼仪培训。
委员会贾晋萍带队,吕晓春护士长主讲,田慧晶、武珍珍两位老师示范,有60余名护士参加了此次培训。
▲护理文化促进委员会委员贾晋萍介绍护士礼仪的重要性
护士礼仪作为一种专业文化,是护士综合素质的体现,良好的护士礼仪可以无声的营造完美的医疗环境,提高护理服务质量,提升护士职业素养。
▲山西省汾阳医院心内科护士长吕晓春向参训人员介绍了护士礼仪的主要内容、特点、原则等理论知识,全面讲解了仪表着装、交往举止、沟通礼仪、操作礼仪及电话礼仪等基本常识,使参训人员掌握了在各种活动中提升护士修养和魅力的技巧。
为了达到更好的培训效果,吕老师还通过现场问答的方式与参训人员积极互动,不仅增强了参训人员的积极性与参与性,而且加深了护士对礼仪知识的理解。
▲汾阳医院心内科田慧晶副护士长和手术室武珍珍进行了礼仪示范及一对一的指导
整个培训现场洋溢着激情与欢乐,大家在高涨的学习氛围中掌握了许多实用性极强的护士礼仪知识,加强了相互间的了解与沟通,效果十分突出,得到了参训人员的一致好评。
汾医宣传科