1. 第一:在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话。
2. 第二:同意客户的感受。
3. 第三:把握关键问题，让客户具体阐述。
4. 第四:确认客户问题，并且重复回答客户疑问。
5. 第五:让客户了解自己异议背后的真正动机。
说话的技巧和应变能力
1. 与其直言直语，不妨以迂回之法达到目的
迂回表达就是不直接说出来。例如：一些直白的话，用委婉的方式说;老套的话，用创新的方式说;想要批评别人，用赞扬的方式说。众所周知，有时候直接说出来可能不会取得很好的效果，反而会得罪别人。迂回的表达方式更容易被人们接受，和直言直语相比，有时候效果会更好。
2. 灵活应变
在特定的环境下，围绕选定的内容，可以用
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专项职业能力证书是劳动者熟练掌握并应用某项实用职业技能的证明，表明劳动者具备了从事某职业岗位所必需的基础工作能力。通过培训考试并获得专项职业能力证书的学员，相关资料将被纳入到省级鉴定中心和国家职业资格工作网官方网站人才信息库，供用人单位查询···
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河北全员培训微能力选课步骤?根据自己需求选课。1、搜索找到河北教师教育网的主页链接，点击这个链接。2、输入账号和密码，登录自己的学习账号。3、找到个人中心左侧菜单中的学习中心。4、点击自选组课选项。···
2023河北省全员培训能力点怎么选?首先，要根据教师的能力水平和需求来确定培训的能力点。其次，要根据教师的职业发展需求，结合教师的专业特长，确定培训的能力点。最后，要根据学校的教学特色，结合教师的教学实践，确定培训的能力点。···
2021年广西基层卫生人员能力培训?2021年广西将举行基层卫生人员能力培训。因为近年来基层卫生工作日益重要，为提高卫生人员的业务素质和综合能力，广西将组织举办2021年的基层卫生人员能力培训，以提高卫生人员的业务能力和提高卫生服务质量。基层卫生人员是医疗卫生服务的基石，巨大···
（2012•西宁）西宁市教育局自实施新课程改革后，学生的自主学习、合作交流能力有很大提高．张老师为了了解所教班级学生自主学习、合作交流的具体情况，对本班部分学生进行了为期半个月的跟踪调查，将调查结果分（1）（1 2）÷15%=20人；（2）C组人数为：20×25%=5人，所以，女生人数为5-3=2人，D组人数为：20×（1-15%-50%-25%）=20×10%=2人，所以，男生人数为2-1=1人，补全统计图如图；（3）画树状图如图：所···
我是一个从事外贸的销售员，怎么才能做好外贸生意?因为没毕业刚入职，顶着储蓄干部的职称拿着500元的工资，和员工住在一个宿舍。吃饭地点：因为顶着未来干部的职称，和VIP 食堂吃饭。免费。工作地点：混迹各种部门，工程部打杂，文控中心，生产部，生产流水线包装，QA。一个机缘巧合，外贸部人员流动···
如何培养软件开发能力?要想培养软件开发能力，需要从多方面入手，对于一些小白来讲可能比较陌生，接下来我就针对这一问题来说一说自己所了解的一些东西。首先，同时可以保证清晰的思路。因为软件制度与开发是有多种形式的，所以必须要具有清新的思路，这样也方便我们挑选出更好的，···
c语言期末考试注意事项与技巧?）总体上必须清楚的4条:1)程序结构是三种:···
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如何培训新进的销售人员的试题答案1. 什么是销售？答：销售是指通过与客户沟通和交流，促进产品或服务的销售和交易过程的一种商业活动。2. 你认为销售人员应该具备哪些素质和能力？答：销售人员应该具备良好的沟通能力、人际交往能力、销售技巧和销售经验，能够理解客户需求和心理，为客···
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