你好,针对这种情况,人民法院应该采取以下措施:
1. 提供无障碍服务:人民法院可以通过提供无障碍网站、语音导航、盲人点读机等方式,为残疾人提供在线服务,使其能够方便地使用。
2. 提供辅助服务:人民法院应该提供专门的辅助服务,如电话咨询、线上咨询、法律援助等,为残疾人提供帮助。
3. 增加培训:人民法院可以组织培训班或者提供培训视频,培训残疾人如何使用在线服务,提高其使用技能和信心。
4. 提供个性化服务:人民法院应该根据残疾人的具体情况,提供个性化的服务,如提供视力较差的人士更大的字体、颜色较深的界面等。
总之,人民法院应该积极采取措施,为残疾人提供无障碍的在线服务,确保其平等地享受司法服务。