为深入贯彻落实《青海省助企暖企春风行动方案》要求,扎实推进全省文化和旅游系统业务技能培训工作和助企暖企春风行动,提升文化和旅游行业一线管理人员和从业人员综合素质和服务水平,近日,省文化和旅游厅“送教上门”业务技能培训工作全面启动。贵德县星级饭店、乡村旅游接待点等30余家文化和旅游企业100余名从业人员参加了培训。
为充分考虑县级文化和旅游行业从业人员现状和实际需求,培训采取理论讲解和实际操作相结合的方式,邀请西宁市职业技术学院等院校讲师们为学员授课,课程设置紧紧围绕助企暖企政策讲解、礼仪规范、安全生产、宴会摆台、客房铺床标准化服务及个性化服务等方面,讲师们亲自示范讲解,演示宴会摆台、铺床流程和动作要领,学员们亲身体验、现场实操,台上台下互动交流,课堂气氛热烈,真正做到了学有所悟、学有所获。
此次“送教上门”业务技能培训工作是省文化和旅游厅贯彻落实省委省政府助企暖企春风行动的一项重要举措,后续将在十多个县市区举办13期培训班,计划培训1200余人,培训期间,省文化和旅游厅将加强对承办机构的指导,适时跟踪掌握培训进度,认真了解学员参训感受,提出合理性的意见建议,使其培训具备针对性、实用性和可操作性,通过对全省文化和旅游行业一线从业人员的培训,不断推动业务素养和技能水平的提升,培养适应新时代文化和旅游行业发展急需的、“靠得住”的本土文化旅游行业从业人员队伍,为全省文化和旅游行业接待水平、服务质量的提升打下坚实的基础。