记者丨蒋超 应鑫 曾珠
日前，有家长向成都商报·红星新闻·成都儿童团报料称，位于高新区世豪广场的唯知英语从今年2月开始至今一直大门紧闭，没有恢复线下上课，同时，有家长称唯知英语已经打算从商场撤场。
机构为何至今不能复课？唯知英语相关负责人表示：至今不能复课的原因系世豪广场消防不符合教育培训机构的消防要求，以至于唯知英语办不了办学许可证，导致不能正常申请复工复课。
这让家长们感到疑惑：消防要求是否达标，是机构和商场之间的事。如今课程迟迟无法恢复，谁该为家长和孩子们负责呢？戳此回顾：
《世豪广场一英语机构至今不能复课，谁该为上百家长负责？》
6月10日，唯知英语世豪广场店法人代表王旭峰现身调解现场，但仍未给出具体的解决方案。值得家长注意的是：在高新区社区发展治理和社会事业局官方微信公众号于2020年1月3日发布的成都高新区校外培训机构白名单中，没有找到唯知英语的名字。唯知英语方面对此也没有予以否认。
而记者进一步调查发现，位于世豪广场三、四、五楼的多家培训机构中，只有2家在高新区发布的教育机构白名单中，同时，还有8家涉及儿童培训的机构高于3楼，疑违反成都市教育局联合多部门发布的《成都市民办教育培训机构设置指导标准》。
01最新进展
唯知英语法人现身调解现场
仍未给出具体的解决方案
6月5日，就迟迟无法复课一事，唯知英语相关负责人与家长们在世豪广场进行首次座谈协调，由于该负责人称自己不能拍板，给不了具体的解决方案，以至于首次商谈未果。多方约定：6月10日，由唯知英语世豪广场店的法人代表出面，在盛兴社区进行多方调解（成都商报教育发布曾作报道）。
6月10日，唯知英语世豪广场店法人代表王旭峰现身盛兴社区，与家长、世豪广场以及各职能部门进行了长达3个多小时的现场调解，但遗憾的是，第二次调解会唯知英语仍然没有明确的解决方案。
家长张女士（化名）告诉记者，“我们家长只有三点诉求，第一就是在原有的校址复课，第二是就近重新找符合消防要求的场地复课，第三是实在不能线上复课就给家长退费，但是唯知英语法人并没有给到我们可行的解决方案。”
“6月10号的协调与第一次的处理相比，没有任何进展。”据张女士介绍，唯知英语一开始称要世豪广场赔偿他们疫情期间的房租，他们就能够退钱，“（赔房租的要求）被世豪广场拒绝之后，唯知英语就称要尽快办理好手续，进行线下开课，并表示线上课将继续进行。”
但唯知英语这一主张并没有得到家长们的认可。据现场家长介绍，一方面是唯知英语在商场4楼（按照成都市最新规定要求，涉及面向儿童的教育培训机构不得高于3层），消防不合格就办不了办学许可证；另一方面，唯知英语法人既不愿意给出具体复课的时间，也不给家长写承诺书。家长们称，大家看不到唯知英语解决问题的诚意。
不少家长也曾提出疑问，为什么世豪广场4楼那么多家教育机构，只有唯知英语没有办学许可证不能复课呢？其他机构就不存在消防问题吗？对此，世豪广场方面工作人员曾在第一次面谈协调时表示，“其他复课的机构也正在进行复课审批、办理资质的过程中。”此外，世豪广场方面表示，也可以在3楼为唯知英语另觅场地，对此，唯知英语未作回应。
而记者进一步调查发现，世豪广场多家教育培训机构中，仅2家在高新区发布的教育机构白名单中。
02调查一
世豪广场多家学科培训机构中
仅2家在高新区最新发布的机构白名单中
记者实地走访发现，世豪广场的教育培训机构类商家，主要分布在商场的三楼、四楼，另有美联英语位于商场五楼。
根据世豪广场的楼层指南显示，入住世豪广场的教育类商家主要有：美吉姆、DC多克奇思、英孚教育青少儿英语、奥星舞蹈、金宝贝国际早教中心、灰姑娘艺术中心、乐霸吉他、博沃思大脑思维培训中心、尚孔教育、第一街舞、汉武堂跆拳道、迈格森国际教育、子期青少儿信息技术编程、番茄田儿童艺术中心、金柠檬国际钢琴教育、美联英语等。
其中，英孚教育青少儿英语、迈格森国际教育、尚孔教育、美联英语为学科培训机构。
2018年2月，教育部办公厅、民政部办公厅、人力资源社会保障部办公厅、国家工商行政管理总局办公厅印发《关于切实减轻中小学生课外负担开展校外培训机构专项治理行动的通知》（下简称《通知》），决定联合开展校外培训机构专项治理行动。《通知》中明确要求，县级教育行政部门负责牵头建立《白名单》，公布无不良行为校外培训机构名单；建立《黑名单》，公布有安全隐患、无资质和有不良行为的校外培训机构名单。
记者查询发现，微信公众号“高新区社区发展治理和社会事业局”于2020年1月3日发布了成都高新区培训机构的最新白名单，记者仔细对比白名单中的近百家培训机构发现，位于世豪广场的学科培训机构中，仅有尚孔教育和美联英语在白名单之列。
高新区社区发展治理和社会事业局在发布最新教育机构白名单的同时，也为家长们做出了权威解释，目前市场上有二类非法培训机构：一类是未经教育行政部门审批私自设立的；一类是虽经市场监管部门登记但仅可进行教育咨询服务的。这些非法培训机构由于未经教育行政部门审批，缺乏政府相关部门的监管，一旦产生经济纠纷、安全事故，维权无从保障。因此家长们务必引起高度重视，避免自身权益受损。
03调查二
面向儿童的教育培训机构不得高于3层
世豪广场3楼以上就有8家儿童教育机构
2017年12月，成都市教育局联合成都市公安局、成都市民政局、成都市文化广电新闻出版局、成都市工商行政管理局、成都市体育局等部门印发了《成都市民办教育培训机构设置指导标准》，其中关于教育机构场地设施明确要求，“不得选用居民住宅、半地下室、地下室及其它有安全隐患的场所，儿童用房不得超过3层（一、二级耐火等级）或2层（三级耐火等级）……”
记者现场走访发现，除了唯知英语在世豪广场四楼外，世豪广场四楼还有博沃思大脑思维培训中心、尚孔教育、第壹街舞、汉武堂跆拳道、迈格森国际教育、子期青少儿信息技术编程、番茄田儿童艺术中心、金柠檬国际钢琴教育等9家机构，同时五楼还有1家美联英语。
那这10家位于三楼以上的机构究竟有没有在面向儿童开展培训呢？记者进行了一一比对：
1. 唯知英语官方介绍自己是一家专注于研发和教授3-14岁青少儿教育产品的机构；
2. 博沃思官方介绍自己专注于提升5-14岁青少年的学习能力和学习习惯；
3. 尚孔教育官方介绍自己主要提供初中和高中的学科培训，没有面向儿童开展培训，且该机构在高新区培训机构白名单中。
4. 第壹街舞官方介绍自己专注于少儿街舞，并且课程也主要面向12岁以下的学生。
5. 汉武堂跆拳道官方介绍自己专注于青少年儿童跆拳道教育。
6. 迈格森国际教育官方介绍自己专注3-12岁青少儿英语。
7. 子期青少儿信息技术编程，从机构名字来看，在面向青少儿开展编程课。
8. 番茄田儿童艺术中心官方介绍自己专注于3-15岁的儿童艺术创新教育。
9. 金柠檬国际钢琴教育官方介绍自己是专注于3-12岁少儿钢琴教育的连锁品牌。
10. 美联英语官网介绍，学生英语课程主要针对大学生和中学生，更多偏向成人教育，且该机构在高新区培训机构白名单中。
在世豪广场三楼以上的10家机构中，除美联英语和尚孔教育以外，其余8家面向儿童开展教育培训。而成都市教育局联合多部门发布的《成都市民办教育培训机构设置指导标准》中，针对教育机构场地设施明确要求：“不得选用居民住宅、半地下室、地下室及其它有安全隐患的场所，儿童用房不得超过3层（一、二级耐火等级）或2层（三级耐火等级）……”
04
对话世豪广场负责人
正在督促商家办理相关证件
目前唯知英语的协调进展如何？世豪广场对多家机构均不在白名单是否知情？对于不合规的机构，世豪广场方面又有没有相应的措施呢？6月11日，记者联系上世豪广场有关负责人，对方表示，商场方表示愿意为唯知英语提供调铺帮助，但唯知英语并没有给出明确的答复。
而针对商场多家培训机构没有在白名单中，以及多家面向儿童开课的培训机构开设在商场三楼以上的情况，对方表示，“商场与机构的协议一般为5年一签，当初签订协议时，成都的相关政策尚未出台。”
以下为记者与世豪广场对话实录：
红星新闻：唯知英语不能复课一事，家长们称第二次协调并无实质性进展，请问现在进展如何？
世豪广场：唯知英语在协调中曾提出因为楼层的原因，导致它不能通过消防检查，也不能申请办学许可证。因为楼层为硬性条件，所以在协调过程中，世豪广场表示可以调铺，或者是到其他符合条件的场地配合它继续办学，但是对于家长的诉求和有关部门的要求，唯知英语并没有给出正面的回复，导致第二次协调没有进展。
红星新闻：第二次现场协调时，世豪广场代表曾表示唯知英语大约欠租18万，为什么欠租那么久，商场都没有告知家长呢？
世豪广场：由于是疫情期间，商场很多品牌都没有按时交租，这是很多购物中心都会出现的现象，就租金方面（的问题）我们也与商户一直在进行商讨，但是考虑到疫情，我们并没有做强制性的约定，如果商户有确实有困难的话，我们也愿意积极去协商。
另外，我们没有家长的联系方式，所以也无法告知家长（机构欠租）；而且，也没有购物中心会在一个大型公众的平台上去发布这种相关的信息。况且，其他同类型商户出现交租困难的情况后，也都在跟我们积极协商，比如可以分期交或者缓交等等。
红星新闻：在世豪广场众多的培训机构中，只有尚孔英语和美联英语在高新区的白名单中，对此商场方知情吗？
世豪广场：现在我们（世豪广场）的其他教育机构也都在积极地办理之中，并且都有相关的进度，我们也都在配合他们进行办理，主管部门和街道办的领导都很清楚这个情况。
红星新闻：现在具体是什么进度呢？
世豪广场：每一家的进度都不同，比如有的是在申报消防审批，有的在报教育主管部门审批，因为办一个证需要跑各个部门。昨天（6月10日）协调之后，街道办的领导也在跟我们说要推进其他机构的办证进度，也会随时跟进我们的办理进度等等。
红星新闻：有关规定明确要求，向儿童开设课程的机构不得高于三层，为什么世豪广场四楼还有多家面向儿童开始课程的机构？
世豪广场：昨天（6月10日）在协调中也提到了这个问题，首先因为政策规定晚于我们跟商户签订合同的时间，政策出来之后，我们已有的商户也在进行逐步转移，有的在合同到期后也会到其他地方租赁铺位，包括我们现在已经撤铺的商户，也有到附近的鹭洲里三层以下的街区租赁店铺的，我们也在逐步地解决这个问题。
红星新闻：机构在办理办学资质的过程中，世豪广场会不会有一些监督呢？
世豪广场：有的，我们会督促商户去（办理资质），包括我们跟唯知英语的所有沟通函件，也全部复印给派出所报备了。我们也在积极协调解决中，其他的教育机构也非常配合我们，需要什么证件、政府部门有什么要求、需要哪些蓝本图纸、我们需要改造哪些，都在积极地推进之中。
此外，关于唯知英语、世豪广场四楼教育培训业态调整，以及帮助商户复工复产的情况，世豪广场方面于6月12日给到记者一份详细的书面材料，原文如下：
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