从 “顶流”到陨落,“双减”政策对教培巨头新东方的影响已经有10个月了。面对政策巨变,俞敏洪第一时间推出了”捐赠课桌椅子、教学点退租,转战直播带货”的口号,摆出了一副体面转身的姿态,但理想很丰满,股价和业绩却很骨感。
今年2月22日,新东方港股的中期业绩报告显示新东方截至2021年11月30日半年的净亏损已经超过55亿,股价方面从2021年,双减政策前的53元跌到每股不到8元,市值大幅度缩水。
就在4月7日,新东方创始人俞敏洪在自己的公号“老俞闲话”里写下了:“我自以为为了新东方鞠躬尽瘁的努力,其实可能适得其反,已经成为新东方走向下一个阶段的障碍。”此言一出,很快被外界解读为老俞可能要溜之大吉。面对投资机构和媒体的质疑,几天后老俞回应道:不是马上要离开新东方,也不是扔下新东方不管。随之俞敏洪又在4月底高调宣布,新东方发布新的商务英语产品,显示出与企业共同发展的决心。
已经被砍掉大半业务的新东方,此时推出新产品是否有机会扭转颓势?而老俞推出的一系列转型措施未来是否可以让新东方继续走下去?
直播带货?新东方曾经是国内最大的MCN
转型后的新东方给人最大的感觉是东一榔头西一棒槌。2022年一开始的新东方平均每2天成立一家新公司速度开拓新业务。投资和布局的领域包括了幼儿托育、教育硬件、人力资源、体育产业、软件开发、智能机器人研发等多个领域。一下子从专注教育培训企业变身了包罗万象的“百货公司”。当然这其中最引人注目的还是直播带货。
穿着“东方甄选”的卫衣,戴着黑框眼镜,去年12月俞敏洪开始坐在直播间“带货”。老板变身主播,当年教英语的老师也变成了场控,直播还时不时出现一些英语单词。数据显示,老俞的单场直播的销售记录是490多万元。相比曾经的新东方名师老罗罗永浩的1.1亿元,只能说是小巫见大巫。
其实新东方曾经是国内最大的网红孵化基地,手里的流量主播不亚于现在国内任何一家头部MCN公司。罗永浩、马薇薇、陈向东,一大批具有号召力的流量名师都诞生于这家民间培训机构,但十年过去了,这些人全都离开了新东方,有的自己拉起了队伍,有的人还成了新东方的竞争对手。当新东方面临转型的时候,只有老俞一个人留在新东方撑着场面。
自2021年12月28日新东方“的东方甄选”到2月底,带货直播30次,累计观看人次401.71万,累计直播销售额549.47万元。场均在线人数为1214人。上线三个月东方甄选的流量还不如老俞自己的抖音直播间。今年春节新东方的主播平台-东方甄选还以农产品的供应链和物流跟不上为由,停止了直播。这样的成绩显然算不上是一个电商头部主播的成绩,对于转型的新东方来说只能说是杯水车薪。况且直播电商的面临监管压力,行业风口已过,作为圈外人的老俞属于跨界难免要走一些弯路,当然最大的问题是新东方唯一拿得出手的网红只有老俞一个人,未来业务发展的不确定因素也大大增加。
也许就像老俞所说直播也只是新东方的转型路径之一,以教培起家的新东方发展非学科类英语培训或许才是业务转型的重点。
回归主业,还是好好教英语?
成立2007年,早年主打出国英语培训,随后重点发展K12领域。新东方的公开数据显示在2020年,新东方的K12教育业务占比已经变成了69%,远远超过了新东方当年发家的出国英语培训,全面停止K12教育,直接造成了上百亿的业务缺口,同时新东方也不得不通过剩余不到3成的业务份额来支撑整个公司的运作。
于是在4月24日,新东方教育发布了商务英语产品。回归是老俞对这次商务英语产品的定义。此次发布的产品中新东方与ETS(Educational Testing Service)开展合作,联合发布了托业考试产品。所谓托业考试用于评测国际职场商务英语的实际应用能力。每年考量超过700万人次。据称一些国内大型企业将托业考试视为员工发展的硬指标,而新东方的托业产业里也包括了直播网课和一对一在线课程。
老俞在发布会上说有了“双减”政策,才第一次让教培企业认识到了成人教育的重要性。老俞认为商务英语有通吃的好处,对于大学生和职场在职人士都有一定的刚需作用,也拓宽了新东方终身学习的产业链布局。
但回归初心的新东方依然需要面临几个很简单的问题,哪怕是成人英语教育也是一条拥挤不堪的赛道,英孚、华尔街一类传统成人英语培训机构并没有给国人留下多少好印象,相反还收割了不少职场小白的智商税,新东方此次入局,即使高举高打ETS的机构背书也未必可以得到大部分新人的青睐,毕竟对于现在的大部分企业来说英语不是唯一的入门门槛。
其二便是标准问题,和托业考试类似,业内已经存在剑桥商务英语(BEC)以及中高级口译等好几个国内外成人英语资格证书,即使在国外也没有成人英语资格考试的统一明确标准。就算托业有准托福之称,仍看到没有哪一家大型外企在对外招聘时有对员工有相关考试的门槛要求。所以无论是托业考试还是其他资格证书考试,最后都有沦为培训机构制造需求的嫌疑。
此外还有一个大前提就是疫情,2019年新冠疫情爆发以来出国发展的成本大大增加,所以无论是出国工作还是海外留学,用户和市场的发展趋势总体是萎缩的,重点投入到成人英语教育从2022年的大环境来看未必算是一个有钱途的赛道。
改做职业培训,新东方变成新东方?
就在新东方宣布转型的同时,4月24日新东方教育和新东方厨师学校关于商标之争的一场官司也落下了帷幕。由于不服那个培养厨师的学校也叫新东方,新东方教育向北京市高级人民法院提起行政诉讼。但法院认为诉争商标与引证商标“新东方烹饪专注烹饪教育 始于1988年,最终法院判定老俞的新东方教育败诉。一个是学科教育的行业龙头,一个是职业教育的头部企业,李逵李鬼之争画上了在法律层面画上了句号,但很多人没注意到的是新东方教育居然也在布局职业教育。
今年3月4日,新东方在线和京东物流教育签署战略合作协议,双方将在就业市场、游学市场、国际教育市场等方向开展战略合作,共同探索职业教育高质量发展。一个月后,新东方教育还把业务发展到了新东方厨师学校的总部所在地,新东方教育合肥学校与合肥财经职业学院签约项目合作,双方将聚焦高职院校数字化转型与人才培养体系建设,积极整合教育资源、技术平台和产业资源,在高职教育领域开展深度合作。
老俞的新东方自然教不出大厨,新东方推出的职业教育类课程,大部分是关于在校大学生的职场技能助学计划和职场技能培训。可以发现,新东方没有大规模开发新的职业教育课程,而是采取合作的方式,对职业教育用户输出新东方已有的能力,或给新东方已有用户引入外部资源。
总结:老俞和新东方都老了
从新东方一系列的所谓转型业务可以发现,未来的一年里,经过业务缩减阵痛期后,业绩也将会平稳,股价会相对保持稳定,但相比新东方以往近300亿元人民币的营收,市场规模也相对萎缩,行业地位也大大降低。
总体上来看,语言教学仍是新东方最有优势的领域,一系列的转型凸显出了老俞想用名师和教学能力打造复合产品的计划,同时也希望将用户群体从大学生向在职人群发展的野心,但没赶上互联网发展的红利,且缺少技术壁垒的新东方确实还是老了。无论是职业教育还是直播带货都是五年甚至十年前大厂玩滥的套路,已经2022年的新东方依靠这些老模式弄出新玩法的几率微乎其微。
依靠中国教育市场庞大的资源红利,新东方得以崛起,而缺少必要的技术护城河的时候,再小的风浪都有击垮企业的可能。爱自我调侃的俞敏洪在一次直播中说最近开始学数学了,因为自己的数学思维能力实在是太差了,希望通过重学数学防止老年痴呆症发病的可能性。实际上再不进行创新,新东方和俞敏洪真的就要老了。
参考资料
1、《新东方发布商务英语产品 面向在职人群如何布局职业教育》,21世纪经济报道,
2、《新东方的明天:东边不亮西边亮?》,蓝鲸教育
3、《新东方转型之困》,南方日报