“互联+政务服务”系统实操现场。
红网时刻益阳9月7日讯(通讯员 伍杨 曾灿)为加快推进“互联网+政务服务”县级新梳理事项向村一级延伸,切实提升村级政务服务人员专业素质和服务水平,9月7日,桃江县大栗港镇开展全员政务服务培训,17个村(社区)政务服务工作责任人和业务骨干参加。
培训采取“一对一”辅导方式将湖南省“互联网+政务服务”一体化平台进行全面系统性梳理,让各责任人对政务平台有更深刻的了解及认识,最大程度地提高其办事效率和办事质量。同时,从服务认知、服务形象、服务礼仪等方面进行业务指导培训,帮助政务人员提高自身服务质量,拉近与群众之间的距离。
学员们纷纷表示,通过此次培训对政务服务的工作有了更系统、更深入的了解,对日后如何更好服务群众有了更明确的方向,受益匪浅,相信能在今后的政务服务工作中把学习成果转化为开展工作的新思路,进一步提升工作能力和业务水平。
下一步,桃江县大栗港镇党群政务服务中心将会联合镇纪委采取“四不两直”方式,持续督导各村(社区)服务质量和效率,加强培训与实操演练,着力解决基层政务服务工作人员业务生疏、服务不优、能力不强等问题,确保每位政务人员都能为群众提供更高效、更快捷、更优质的政务服务。