「独家直播摘要」“眼红青年”身边财务高手的年终奖

实战派CFO，你身边的超级大脑

Battles tested CFO, your own brain trust

编辑 | 朱宏&王馨妍

还有一周春节就要到了，各公司年会在朋友圈此起彼伏，严肃的年终总结、劲歌热舞表演、希望幸运女神降临自己的“年终抽奖”等等，全国人民逐步进入了一种欢快的节日氛围中。年终奖话题必不可少，微博关于此话题关注人数超过8000万，参与讨论的人数超过145万。

对于长期幕后工作的财务人员来说，这个话题，要么闭口不谈，要么“尬聊”乱串。因此，CFO小黑板（icfoxiaoheiban）特别策划的一场“眼红青年，身边哪些财务高手的年终奖”，邀请复星集团财务共享中心的总经理徐伟先生深度分享自己的对年终奖的看法和管理经验。

期望可以帮助财务人员提供正确认识年终奖这个事情。

徐伟 复星集团财务共享中心总经理

全面负责财务共享中心的运营、客户服务及质量控制服务等工作。

历任钛马车联网财务总监、安永会计师事务所咨询经理等职，曾协助宏图三胞、中化国际、润东汽车等多家国内大型企业集团，规划及实施财务共享中心落地。在零售业、快消业、物流业、多元化行业建设集团财务共享服务中心方面具备丰富的经验。

现为中国注册会计师协会、中国资产评估师、中国注册税务师协会会员。

擅长领域：曾协助国内多家大中型企业完成财务共享服务中心建设和成功运营，协同降本效应达到40%以上，有效支持企业业务的快速扩张，提供专业的财务支持，管控财务风险

直播精华摘要

CFO小黑板：元旦一过，大家的心思和关注点，就会集中到“年终奖”这个话题上，也会关心“谁的年终奖比我多”。决定年终奖的因素有哪些？

徐伟：其实无论在哪个公司，年终奖都是大家非常期待的一件事。决定年终奖的因素其实蛮多的，比如目前整个市场的联动性水平、整个公司的经营状况，如果经营状况不错，那么经营管理层肯定很愿意拿出来一些额度来兑现年终奖的承诺。而且年终奖也与一些领域、行业的关系比较大。

比如现在人工智能行业比较火，如果今年有一个大客户，那么公司的年终奖份额就会很高，也会包括非货币的福利。

个人对于年终奖的把握，主要基于自己工作上的表现，也是大家对你业绩是否认可的体现。当然工作业绩不光只是一个冷冰冰的数字，也包括其他。第一点，工作的实际结果，是否完成了年初的目标。第二点，对于工作的热情，以及对公司文化价值观的认同。

CFO小黑板：很多人会觉得自己的年终奖比较少，跟自己的预期差别蛮大的，然后心里感觉特别不公平。但实际上可能在领导的心中，他的评价标准和员工自己的的评价标准不太一样，

徐伟：对于绩效评估出现心里落差，我分析其中可能有几个原因，

第一点，可能没有了解清楚领导的真正需求，努力的方向与领导的期待不同。所以这个时候就要首先搞清楚，要完成的目标是什么；

第二点，要了解团队要你去达到的基线水准是多少，这是很重要的一点；

第三点，在平时要去与绩效部门沟通，从而了解到大家对于你个人或团队工作的看法，以便随时调整自己的工作方法，尽量为自己团队设定一个可以达到的工作目标。

总体而言，一个在正常运行的公司的绩效机制总体上还是公平的，可能大家有时对自己的评价出现错位。这并不是代表你不努力，而是公司领导认为你的努力方向错了，或者是你对努力的定位和领导的期待中有差距。

CFO小黑板：嗯是的。比如老板想要的是一车香蕉，你给他一车苹果。然后对自己说，我好厉害。和领导的期望错配。另一方面，如何在一年里，进行有效、持续的沟通？沟通的频率如何设定？

徐伟：我们是一个扁平化的管理，我的主要工作其中包括和员工去沟通、了解他们的需求、为他们进行服务。

所以我对团队的员工还是比较了解的。至于沟通的频率，我们会保证一年两次正式的沟通，但管理工作其实每天都在做。比如说如果有一些同学或团队，他的绩效目标与年初的规划相差比较大的时候，我们可能就会去和他做一些日常的沟通。

CFO小黑板：我们之前搜集了很多年终奖的资料，比如说陌陌，他们的年终奖都是非常丰厚的。对此徐总怎么看待？

徐伟：前一段时间，手机游戏特别火的时候，像王者荣耀这样的游戏项目组可能甚至拿到100多个月的年终奖。但是我觉得是这样，每个产业都有自己的周期。因为我也在互联网公司呆过，坦白来讲，它的生存周期挺短的。

80%-90%的互联网公司生存周期都不会超过三年，这是一个很残酷的事实，头部企业胜者为王。

所以大家心态一定要放平，很多互联网企业是靠融资来支持，大家还是踏踏实实地把自己工作做好，才是比较重要的。

CFO小黑板：互联网行业生存期比较短，那您觉得像制造业、外贸企业、电商行业，他们的年终奖会是怎样的？

徐伟：其实制造业、电商这些行业，因为大环境的影响，它的利润率应该也不是特别好。但是我个人觉得，其实年终奖更多的是和个人的表现、能力有关系。

可能身边有很多同学，工作两三年之后拿到的年终奖有很大的差距，那么第一点与我们进入的行业有关系，第二点我觉得跟个人的表现和个人的努力是分不开的。

有的同学可能毕业的学校不是特别的好，那么在工作的过程中不断的提升自己。经过1-2年会升职加薪，有的人坚持不到1年就退出了。我经常讲一句话，但行好事，莫问前程。那么在学习一段时间以后，他的眼界、格局、以及实践，相比一般的同学差距就会比较大。这个时候，领导就能够把一些比较重要的工作交给他，这样自然在年终奖评判时，会获得一个比较好的结果。

CFO小黑板：补充问一句，您认为是做实业的公司生命周期比较长吗？

徐伟：目前我们国家也在提倡要做一个制造业强国，所以我觉得还是要踏踏实实做实业，最终整个社会的消费，还是要靠我们实体经济来支持的。只有真正创造价值的公司，才能够去获得一个长久的生存动力。

CFO小黑板：第一小节直播先告一段落，我们先跟知乎、一直播的网友互动一下。有网友问，复星财务共享中心的组织架构和团队分工是什么样的？

徐伟：共享中心一共有9大团队，其中有6个团队是业务团队。包括负责资金结算、费用报销、报表、税务、影像的几大团队。

六大业务团队与三大保障团队

因为共享中心是高度依赖信息化系统，所以我们还有一支信息化系统的建设团队。另外共享中心的质量控制非常重要，所以针对质量控制的需求，设立了一个质量控制团队，主要负责供应链财务风险的管控及流程的优化。那么这九大团队形成了一个作业链。

现在都是无纸化作业，所以我们从前端开始把所有的业务进行线上现代化迭代，在现代化后，通过很多智能化的手段，帮助我们把整个流程自动化、智能化。

比如说我们配备了智能引擎，通过前端的数据流可以自动的匹配审核、核算规则，从而达到前端和后端一体化的打通。可能再过几年，整个共享中心里面有一半的工作会被机器人取代。

所以我们现在也给大家提供一些培训的机会，希望大家在这个过程中能够保证将来不被取代，寻找到自己将来在企业发展中的一个定位。

CFO小黑板：复星集团里分、子公司还会配备相关的财务人员么，如果配备，工作职责是什么？

徐伟：集团财务共享中心其实支撑了整个财务的核算和报表，税务运作和报表的功能。分子公司还是会分配财务的，我们称为财务BP，他们的主要职责是支持业务，用于解决业务部的一些诉求。

他们的工作职责需要去和业务部门一起讨论合同的商业架构，如果业务需要去投资，那么就去协助业务做好财务风险的把控，投资架构的管理。

而当地财务人员的工作也会更忙一些，当把核算工作交给共享中心后，他们可以更加深入地去支持业务，做一些更有价值的工作，这个过程中他们也会很高兴，因为可以得到更大价值的一些发挥。

CFO小黑板：财务共享中心有这么多人，哪一个团队或者哪些岗位是超级核心的岗位，您怎么去判断他们的价值？

徐伟：其实我觉得所有的岗位都是非常重要的，因为整个共享中心是一个作业链，如果哪个环节脱掉了，整个系统都会掉链。

而实际上整个工作的价值和技术含量不是直接挂钩的。我认为如果在某一个岗位上，就要用心把工作做好，相信你都能发挥自己的价值，到时候年终奖也不一定会比别人差。实际上在领导心目中，所有岗位创造的价值其实是平级的，不一定某一个岗位的年终奖就很高，这个还是要看大家的具体表现。

CFO小黑板：日常分子公司的财务票据类上传下达工作，是财务来做还是秘书来做？

徐伟：我们对财务报销发票有两种方式，第一是在当地放置一台扫描仪，扫描后交单。另一种是将报销发条邮寄至共享中心。这个都是很好去操作的，并不需要秘书来做，我们也设置了一些智能化工具、系统保证物品不会丢失。影像扫描机器可以非常的精准透明。

CFO小黑板：回归正题，其实很多人潜意识都认为，财务高管的年终奖比财务基层员工高很多倍。您身边的财务精英，都拿过什么样让人“印象深刻，记忆犹新”的年终奖，有没比您拿的多，您“眼红”过的、一直惦记的财务高手？

徐伟：身边很多同行或者朋友的年终奖，更多的时候其实是和业绩挂钩的，他们会有很多的期权。在公司业绩好的时候，年终奖非常多，和上市公司的利润去计算一定的份额。

作为我们自己，工作其实主要还是在财务管理，或者说财务操作性的管理方面，所以和纯粹做投资这方面的朋友不太一样。

CFO小黑板：刚才提到的复星共享中心绩效评估分为五等，请问ABCDE五等分别代表什么，能不能具体解释一下？

徐伟：A等为远超预期，工作在各方面完成的都比较好，完成程度远远超过年初估算的目标。

B等为超出预期，工作超出了年初定的一些目标，但是超出的幅度不是那么的大。

C等为达到预期，达到年初所制定的预期目标。

D等为未达预期，工作完成度与预期目标有一定的差距

E等为远远未达到预期，那么这种情况就是说你的工作与年初目标差距比较大。

这就是我们5个绩效评价等级，我们内部在评估的时候，、头部和尾部的人员数量都在10%左右，那么就是说头部可能有10%的同学，每年去末位淘汰的人可能也会有10%的同学。

我们现在有比较严格的末尾淘汰机制。这部分同学我们要去做一些沟通，了解在未来绩效提升上面是否有发展改善的空间。

CFO小黑板：您此前在创业公司也带过，对创业型公司或一些小的民营企业的绩效评估，您有什么建议？

徐伟：我个人觉得大公司的绩效考核机制，小公司不一定适用。

因为小公司的特点是比较灵活，它的规模相对而言没那么大。大公司则是有一套比较成熟的绩效考核机制，那么需要去做一些随机应变的时候，程序上可能是比较繁琐的。

而小公司或创业公司，在绩效考核良好的情况下可能会有很多的越级提拔，或者大幅激励的一种情况。

而大公司有一套标准的程序，所以我觉得创业公司在A轮或B轮的时候没有必要去建立一套这么程序化、体制化的绩效体系。因为在这个阶段很多东西并不能很精确地去量化。

但当创业公司发展到一定阶段，如C轮D轮，或准备上市，组织规模变大之后，那么绩效考核机制就非常重要，否则整个团队的组织管理可能也会出现问题。

CFO小黑板用户互动环节

CFO小黑板用户：财务共享失败的原因分析及分享？

徐伟：我觉得共享中心建设失败的原因有几点，第一点，很多人认为财务共享就是财务的事，或者一套信息系统就能解决财务上的问题了。实际上财务共享是对整个公司，包括业务、财务流程上的变革。涉及了很多部门的利益以及流程上的改变，如果不能把变革搞清楚的话，那么很有可能其他部门不愿意去配合财务共享的一些动作，导致失败。

第二点，就是与信息化系统的平台选型，选择一个好的平台和一个好的实施商来打通整个财务共享的环节。

CFO小黑板用户：如何对财务部同职级的人员进行考核？

徐伟：对于财务比较级别比较高的人员，我们其实更看重的是一个管理团队的人，以及管理的成果。我们并不会去考核团队的领导每天干了多少操作性的活。

那对于新加入的同学，我们更加看重的量化的指标。主要指能否效率很高的前提下把工作的质量提升，更多的是看整个工作的数量和质量。

CFO小黑板用户：财务的隐性工作和显性工作如何量化？

徐伟：其实财务共享就是一个很好的解决问题的手段，因为财务共享把整个财务分成三块，就是我们所说的战略财务、业务财务和后勤财务，共享财务的很多工作都是量化，可以通过量化指标去解决。

业务财务很多时候我们主要看他支持业务的力度和业务对他的评价，我们也可以找到一个很好的评价的基准。

那么战略财务其实更多的是贯彻集团的一些战略的结果，其实也可以有一些定性指标去衡量它。所以说在进行财务共享以后，我觉得对于工作量化反而简单了。

CFO小黑板用户：绩效考核公平怎么界定？很多情况下，优秀名额不足，如何取舍？

徐伟：我个人感觉没有绝对的公平，而基本的公平主要指在整个绩效评价的过程中，能够不受一些外部因素的困扰，按照公司的整个绩效考评制度严格执行。在这种透明的情况下总体可以做到基本公平。

优秀名额问题上，我会更选择符合整个文化价值观的一些同学，因为每个企业的基因是不一样的，有的企业非常注重创新，有的企业更加注重纪律。那么我会更选择符合我们企业文化价值观的，能够愿意和企业长久坚持的一些同学。其实财务领域一直有一句话叫做态度比能力更重要，坚持比态度更重要。如果能够有一个很好的态度，还可以长久坚持的话，那我觉得很多时候比我们的能力更加重要。

CFO小黑板用户：培训经费有限与奖金如何有效结合？

徐伟：我们现在更多的是依赖内部讲师培训，因为目前互联网的资料其实蛮多的，我们也会有一些财务的资源，培训时会互相进行一些学习。所以在培训上我们没有花太多的成本。

我们每年会有一些外出免费培训的一些机会，会推荐给表现优秀的同学，这也是推举轮流制。

CFO小黑板用户：怎么规避财务共享中心中的舞弊或者错误风险？

徐伟：这是一个关于业务的问题，财务本身是有一套风险防控机制的，我觉得主要分成几个方面。第一点，在岗位设置上面要把不相容的一些岗位分开，第二点要有一套标准化的作业流程，第三点要有一个财务风险专岗，要去检查监督整个操作流程的规范性和其中的风险。

随着财务共享中心逐步趋向智能化，是有很多风险控制点嵌在系统里，通过系统去进行控制，这样可以起到很好的防止舞弊的作用。

CFO小黑板用户：企业发放的员工工资如何做到为员工合理避税？

徐伟：业内很多企业其实帮员工做了一些避税，但是实事求是讲，其中大部分的方法都是在打擦边球，很多时候会有不是特别合规或合理的地方。2019年刚刚出台新的个税扣减条例里就提供了两种个人所得税筹划手段。第一种是可以把年终奖和日常工资计入综合收入计算，这样对于很多平时的扣税现额达不到最低标准的同学是很有帮助的。

第二种是很多税收是与工资的发放频率有关系的，如果公司能够把发放频率做一些调整，我相信这个是有帮助的。

第三种大家可能也知道，2015年新出台的个税条例里，包括一些税收的临界点。可以和单位的财务做一些沟通，尽量避免对这些临界点的时候发放很多的工资。

还有一些很高大上的避税手段，比如做一些身份的改变。假如你原来是中国居民纳税人，变成中国的非居民纳税人，当然大家也知道有一些税务的避税天堂，那么投资的代价可能就会比较大。

CFO小黑板：2020年到了，新的一年复星集团财务共享中心有哪些新年计划？对团队有什么期望？

徐伟：我们这两天也在开一个2020年工作的计划会，然后看看想要达成一个什么样的目标。因为财务总归还是为业务服务的，所以我们还是在想如何去为业务赋能，怎么通过财务的一些中后台支持来帮助企业的发展增加一些动力。

第二点就是，我们想怎么运用一些科技的手段，提升整个共享中心的运营效率，真正把很多流程自动化，使我们很多的决策支持和一些报表能够更自动化，为集团的其他战略目标提供共享中心的支持。我们也希望能够和公司一起成长，为同学们创造一些机会，在2020年能够做一些开拓性的、创新的业务。