在新疆草莓音乐节来临之际,5月23日,水磨沟区人力资源和社会保障局邀请专业老师在南湖南路街道旭东社区举办草莓音乐节志愿者文明礼仪培训活动,近300名志愿者参加了此次培训活动。
培训课上,新疆天山职业技术大学讲师、全国金牌导游牟文君老师向志愿者们讲解礼仪相关知识。牟老师通过PPT展示及现场示范相结合等形式,就礼仪服务、文明用语、交通引导、景点介绍、导游游览等日常礼仪规范逐一进行讲解,为大家呈上一堂丰富实用的现代文明礼仪知识讲座。
牟老师讲课语言幽默风趣又富有内涵,志愿者们在轻松愉快的氛围中学习礼仪知识。在互动环节中,大家积极踊跃,纷纷举手想要上台让牟老师对礼仪姿势进行手把手指导、规范,活动现场气氛十分活跃。
水磨沟区人社局技工学校副校长陈振国有幸当选此次草莓音乐节的志愿者,他的服务任务是将参加音乐节的观众从乌鲁木齐站安全送达活动现场。“此次的礼仪课程很及时也很有意义,通过学习,我将以更加饱满的精神状态投入到志愿活动中,并向游客宣传我们大美新疆。”陈振国说。
水磨沟区团委书记闫菲菲说:“音乐节当天,志愿者会在机场、停车场等音乐节周边场地进行一些接站、引导等服务。开展此次培训课,希望大家把学到的文明礼仪知识与文明形象结合起来,提升大家服务意识和服务水平,更好地展现我们水磨沟区良好的对外形象,弘扬社会文明风尚。”