现阶段皮肤管理中心在市场大量涌入，选择多了，顾客也就很容易因为一些人为因素流失，那么我们今天来分析下容易导致顾客流失的三大因素。
服务的态度
皮肤管理中心属于服务行业，通常客人在没有接触到皮肤管理的产品时，最先感受到的就是我们的服务态度，而良好的服务态度是避免顾客流失的第一要素，因为真诚，用心是每个顾客都能体会到的。
知识的专业
皮肤管理师的专业知识好不好，欺瞒不了顾客的观察。顾客一方面可以从皮肤管理师的谈吐中判断，也可以从做项目过程中判断出皮肤管理师的知识储备。顾客不是靠一些客套的话语就能留住的，客人心底所要求的是真正的效果，所以在专业知识上必须要正确、认真对待，不能马虎。
产品的介绍方式
推介项目给客人，是针对客人皮肤的需要而主动推介，千万不要把自己塑成推销员，如此会吓走客人而不敢再上门，相反的，要把自己塑造成为皮肤专业的指导者，适时切时的跟客人说明皮肤所需要的保养，针对需要出发贩卖产品，客人会欣然接受而且能感受到我们的专业形象，分寸的拿捏，存乎一心。过与不及都不是好现象。
自然流失的客源平时就要存有这种认知，而用心积极的开发新客源以弥补及平衡客源，在开创客户不易的状况下，避免因“人为”的因素而造成顾客流失，千万不能大意，脑中要有数字，必消极为积极，化被动为主动，每天工作之余多思虑开发新客源，掌握旧客源。