护士礼仪是建立在公共礼仪基础之上的特殊礼仪,是一种职业礼仪,它是医院文化建设中不可缺少的重要组成部分,对提高护理服务质量起到了积极的促进作用。
为了培养我元护理部人才素养,树立我院良好的职业形象,进一步加强医院规范、优质、满意的医疗护理服务,泸州长健医院医护部全体人员于2017年11月27日开展了一期护士礼仪培训课。
院领导对此次培训倍加关心,培训由我院护理部主任亲自负责,长健全体医护人员均参加了此次礼仪培训。
此次培训模式采用PPT授课与实际演练相结合,PPT授课让大家对护士职业礼仪有了更深入的了解,实际演练对站姿、坐姿、蹲姿、推治疗车等相关护理礼仪内容进行了扎实、规范的培训。
在培训中每个人都很认真、积极,一个个简简单单的动作她们都要反反复复观察、练习。
在培训的结束后,护理部主任对大家的努力及所取得的效果给予了充分的肯定,希望大家回到科室,将规范化的护理礼仪能很好的传授给科室每位护理人员,使我们每位护理人员都能以专业的礼仪行为来规范自己,从而为我们的患者提供专业化和人性化的护理服务。
随着医疗模式的转变,医疗体制改革的不断深入,“以人为本”的护理理念正逐渐普及,护理质量的提高,不仅包括了为患者提供娴熟的护理技术,还包括了更加广泛的优质服务内涵。护理人员在医院中与患者接触最频繁,其良好的仪表、优雅的风范、恰当礼貌的用语可以给人端庄、纯洁、文明的印象,同时也可折射出泸州长健医院的精神风貌以及医疗服务质量的好坏。
通过本次培训,更加规范了我院护理人员的职业行为,为患者提供更加舒心优质的护理服务。