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内容
这是一套培训PPT模板，共26页；PPT模板封面使用了精致红色领带背景图片。左侧填写商务礼仪培训PPT标题。界面背景与礼仪培训PPT主题搭配。PowerPoint模板内容页，由24张红色动态图表，搭配商务礼仪培训文案排版。另外使用了礼仪着装插图、礼仪姿势插图、办公桌面插图等装饰。
一、礼仪概述 Etiquette overview
尊重他人的一种观念表达这种观念的形式
礼出于俗，俗化为礼
本质就是：尊重，就是与人为善，待人以诚
礼仪源于我们在人际交往中最易让人接受的做法
懂礼仪，充满自信，代表企业形象
不遵守商务礼仪，往往会让人见笑，甚至会造成非常严重的后果。
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二、职业形象 Professional image
发肤容貌
男士
1）发型发式要求：
前发不遮眉，侧发不掩耳，后发不及领。
2）面部修饰：
剔须修面（每日必须），保持清洁。
女士
1）发型发式：“女人看头”
时尚得体，美观大方、符合身份；不佩戴华丽的头饰，避免出现：远看像圣诞树，近看像杂货铺的场面。
2）面部修饰：
清新淡妆，妆成有却无。
男士着装
两个单色，一个图案
在西服套装、衬衣、领带中，最少要有两个单色，最多一个图案。
深浅交错
深色西服配浅色衬衫和鲜艳、中深色领带；
中深色西服配浅色衬衫和深色领带；
浅色西服配中深色衬衫和深色领带。
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三、社交礼仪 Social etiquette
礼貌用语不离身
良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒
请、您、您好、对不起、谢谢、再见
请字不离口、谢字随身走，我们的每一天都要在爽朗的寒喧中开始
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四、商务礼仪 Business etiquette
问候
问候是人际关系的第一步
遇熟人、同事主动打招呼；
与朋友同行时，遇到熟人时，可相互介绍；
同事间一般以名字或职务相称；
商务礼仪
尊者为先：上级在先、长者在先、女性在先。
客人到来之时应该主人先伸手，表示欢迎；
客人走的时候一般是客人先伸手，表示愿意继续交往。
不能伸出左手与人相握。
与女士握手，只能轻握手指，忌双手满握。
男士在握手前先脱下手套，摘下帽子。女士可以例外。
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