厦门市海沧医院外景图。
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图1
庄建民主编的中国第一部医院体验管理专著《医院管理新思维——体验管理》一书由人民卫生出版社出版。
(唐光峰 摄)
图2 、图3
厦门市海沧医院职业化医院管理培训班正式开班,通过职业化管理让医患“双赢”,提升患者就医满意度。
没有全民健康,就没有全面小康。随着医药卫生体制改革在我国的进一步深化,国家对医院管理者的职业化管理能力、医院现代管理水平的要求也日益提高。
始创于1898年的厦门市海沧医院是目前海沧区唯一的市属公立三级医院,2013年独立建制后,厦门市海沧医院进入高速发展期。
如何让医院在高质量发展中提升竞争力?优质服务要怎么做,才能赢得患者认可?医院党委书记庄建民强调,须从管理机制入手,推进医院管理的科学化、精细化和职业化。
近日,厦门市海沧医院职业化医院管理培训班正式开班,旨在通过学习培训,以管理促效益,以管理提升医疗质量、医疗服务,通过职业化管理,提升患者“就医满意度”,落实厦门市委市政府“岛内大提升、岛外大发展”的跨岛发展战略部署,助力建设健康厦门。
职业化医院管理培训
提升现代医院管理水平
做好疫情防控的同时,厦门市海沧医院党委积极思变,成立了干部管理培训学校,力图推动医院全面发展。就在上周,职业化医院管理培训班正式开班。
院领导班子,各行政、临床、医技科室负责人,护士长、副护士长,医院行政管理人员以及对职业化医院管理有兴趣的医院员工均接受了培训。
首期培训班拟开设四十堂课,专程请来了国家卫健委医院管理研究所,清华大学、北京大学、华西医院医院管理研究所,复旦大学医学管理研究所、福建省医事法学研究会等知名专家授课。课程设置既有国际视野,又立足本土实际,既有理论高度又有实践例证,由几个专业管理模块的系列课程组成,包含了现代管理理念与工具、MBA/MHA/EMBA相关知识、医疗政策、医事法学、卫生经济、运营管理、体验管理、精益管理、价值医疗等国内外先进的医院管理理念和方法。有意思的是,授课专家也拥有多种学科的学习背景,且有丰富的实战经验,让培训课程具备理论高度又有实用价值。
庄建民表示,培训绝对不能走过场,也不能指望几次讲座解决问题,而是要通过系统化、规范化的培训,提升医院的职业化管理水平。
文/记者 刘 蓉 许舒昕
通讯员 夏华珍 魏丹
图/厦门市海沧医院 提供 (除署名外)
来源:厦门日报
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