【专业资质】
师从世界礼仪皇后Miss Dally
全球上合峰会志愿者礼仪培训师
“寻找中国好讲师”大赛礼仪导师
ACI国际认证资深礼仪讲师
教育部CAEA认证礼仪讲师
国家认证企业高级培训讲师
2018年中国年度百强礼仪培训师
2019年中国培训业百强讲师
高级金牌行为礼仪导师
海轩商学院163ETT高级讲师
曾任世界500强、上市公司培训总监
【实战经验】
世界500强及全国大型连锁服务业商学院培训经验，专注礼仪及职业素养培训13年，培训场次1000+场培训会，培训学员50000+，课程好评反馈率达99%。
曾任香格里拉酒店集团培训经理；
曾任上市公司步步高集团分销商培训总监；
曾任彤德莱餐饮集团商学院高级讲师，全国五大讲师中的唯一女性讲师；
【授课特点】
实战性：将多年企业实战培训经验融入课堂，深入浅出，通俗易懂，让课程落地性极强；
知性表达：老师讲课现场掌控力强，极具讲台魅力，对参训学员有高度吸引力与影响力，对于课程讲授后的实际落地起到推动作用；
互动性强：老师通过标准语言、动作，亲身示范指导相关场景；
呈现方式:课堂通过理论讲授、演练与实操相结合，达到教学目的；
【主讲礼仪课程】
《公务礼仪 运用之道》
《销售礼仪与沟通技巧》
《破译社交密码的实用商务礼仪》
《银行服务提升与礼仪赋能培训》
《五星级餐饮服务礼仪》
《医护服务礼仪及医患沟通技巧》
【礼仪咨询项目】
服务礼仪咨询（培训+咨询+服务礼仪手册定制+服务手册导入）
【素养类】
《成功打造服务型团队》
《全方位的员工职业化训练》
《三八节专题---魅力女性之家庭与职场修炼》
下一篇：孙菡——专注企业员工礼仪培训