礼仪是一个看似简单,但却无比重要的,尤其在职场上,是否讲礼仪,可能会决定我们事业开展得是否顺利,一个不礼貌的电话也可能气走客户。一个应聘中的不雅举止,可能使我们失去一个很好的职位。例如我的在服务客户时没有使用礼貌用语,造成客户的反感。这样的事情在职场中经常看见。
一个人能不能给对方留下好的印象,常常是看这个人是否有良好的礼仪行为。而在一个公司,员工的行为则是代表企业形象,也体现着一个企业的文化。
职场礼仪是每个人必修的,这份《实用礼仪培训》PPT,设计精美,内容全面,是一份不错的礼仪培训课件,可以用作员工入职培训、内部培训用。
主要包括四个部分:
1、礼仪概述
2、职业形象
3、商务礼仪
4、社交礼仪
一、礼仪概述
礼仪是一个人安身立命之本
二、职业形象
主要包括:仪容、仪表、仪态
三、社交礼仪
包括:语言沟通、电话礼仪、餐宴礼仪
1、语言沟通
良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒
2、电话礼仪
接电话、代接电话、打电话
3、餐宴礼仪
在用餐过程中,是否能关注细节,直接体现个人素养的高低。
三、商务礼仪
见面礼仪、邮件礼仪、位置礼仪
1、见面礼仪
学会问候,问候是人机关系的第一步
2、邮件礼仪
邮件的措辞是否恰当、礼貌,直接反映了职场人士的专业素养,也反映了所在公司的专业形象。
3、位置礼仪
位置不能乱站,位子不能乱坐
整个PPT内容就是这么多,职场中需要用到的礼仪,都有讲解,很详细哦,配图也很高大上,赶紧用起来哦。
礼仪培训下载方法:
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