“假如你在工作中遇到这样两队人：一队穿着整齐，一队穿着随意。你对他们的感受如何？你跟他们说话的态度会不会产生变化？”9月27日，潮州市湘桥区举办“讲公务礼仪 说好普通话”培训班，通过“移动云视讯”平台开至各镇街、湘桥区教育局和辖区重点企业负责人或代表，进一步提升干部公务礼仪和普通话应用能力水平，打好“干部思想作风转变”战役。
此次培训邀请原韩山师范学院生命科学与食品工程学院院长马瑞君和韩山师范学院通识教育与师能实训中心主任、普通话水平测试站站长童效杰作专题授课。“手势和表情是仪态的重要组成内容，要端庄、大方、准确。”“握手时，要起身站立伸出右手，握力要适中。”……马瑞君从“了解礼仪形象、个人形象礼仪、规范的职场礼仪”3个方面为与会人员讲授公务礼仪相关知识。
其间，马瑞君采用理论知识讲解和现场示范指导相结合的方式，对礼仪概述、仪容仪表仪态、着装礼仪、语言礼仪等进行详细讲解，引导大家养成良好的职业习惯，把所学礼仪知识融入日常生活工作中，自觉养成良好的礼仪习惯，维护好个人和单位形象。
童效杰以《提高普通话水平和表达能力》为主题，分别从“人离不开表达、普通话正音训练、朗读训练、演讲训练”4个方面为与会人员讲授了如何提高普通话水平和表达能力，并通过现场互动，从声、韵、调、语气音变等不同情况，引导大家规避常见的错误发音，提高普通话水平，提升服务能力。
“两位老师用深入浅出的语言向我们讲解了形象礼仪和语言表达，内涵丰富，启发性强。”湘桥区纪委监委派驻第七纪检监察组组长陈伟嘉认为，形象和语言是一个人“精气神”的外在表现。因此，他将时刻提醒自己，以更好的形象和更丰富的表达能力展示新时期忠诚、干净、担当的公务员形象。
铁铺镇党委委员苏珈表示，此次学习，让她对公务员具备的礼仪和普通话交流有进一步认识。“作为一名基层的工作人员，我将从我自己做起，从点滴做起，提高工作素养，维护机关形象。”
【采写】董志豪 湘闻
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【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端