【背景】
电话销售仍然是便捷、经济的销售方式，被各大行业采用。
电话销售人员的销售技能直接决定了其销售的业绩。如何帮助一个电话销售团队及个人发现自己存在着的电话销售中的问题，并且准确地判断问题所在的环节，这对提升电话销售人员的销售技能将会有很大的促进作用。
【测评对象】电话销售人员
【测评功能】
1、全面评估自己的电话销售技能处在哪一个等级水准。
2、发现自己电话销售技能中的薄弱环节，争取弥补提升。
【应用场景】
1、 电话销售人员培训前测评。了解电销人员的薄弱环节，有针对性地进行培训课程设计。
2、 电话销售人员自我提升测评。了解自己电销技能的不足之处，争取弥补自己的短板，提升自己的电销业绩。
3、 电销人员分组互评。通过相互之间的评估，帮助伙伴发现不足，促使团队电销业绩的提升。
【量表构成】
本自测量表由九个维度56题构成。九个维度涵盖了电话销售中的九个基本环节，从而可以全方位检查电销人员的电话销售技能。
【测评时间】10分钟
【版权】北京西三角人事技术研究所
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